Когда ипотечный долг передают коллекторам

Когда ипотечные долги передают коллекторам?

▪ Чаще всего решение об оформлении ипотеки принимается гораздо более взвешенно, чем решение о взятии того же потребительского кредита. В целом, ипотечные заемщики одни из самых дисциплинированных банковских клиентов. Но и этот факт не спасает от возникновения просрочек. Такое случается, от этого никто не застрахован.

▪ Важно не запускать ситуацию, иначе долг может быть передан коллекторам. А это явно чревато тратой времени и нервов. О том, когда ипотечные долги передают коллекторам, читайте в сегодняшней статье.

▪ Когда происходит передача долгов коллекторам?

В основном у крупных банков существуют целые управления, которые занимаются работой с проблемной задолженностью, но также имеются и так называемые коллекторские «дочки». Обычно просрочки передаются коллекторам, если срок такой задолженности превышает 90 дней.

Как правило, коллекторам переходят должники, которые по каким-либо причинам не стали конструктивно взаимодействовать с кредиторами и не предпринимали никаких действий для решения сложившейся проблемы. Звонки от коллекторов поступают в основном в адрес недобросовестных должников.

Причины просрочки могут быть разными. Если это связано с объективными причинами, например, с потерей работы, тогда заемщику дадут некоторое время для решения. При снижении дохода возможна также реструктуризация или снижение размера платежа, уплачиваемого каждый месяц.

▪ Как не допустить передачи просрочки коллекторам?

Если добросовестный должник не старается «увильнуть», активно и открыто сотрудничает с банком, то кредиторы вполне могут пойти на уступки. Ряд сложных жизненных обстоятельств, таких как продолжительная болезнь, потеря работы, смерть, может стать поводом для облегчения условий погашения долга при условии документального подтверждения. Облегчить ситуацию возможно путем увеличения срока выплаты долга или разбивки суммы долга на несколько платежей.

Банк изначально не заинтересован в передачи долга коллекторам, кредиторы стремятся урегулировать все вопросы без вмешательства взыскателей. Однако в последнее время количество должников значительно увеличилось, и на данный момент крупные банки стали быстрее передавать долги коллекторам. Впрочем, банк может продать долг коллекторам в любой момент с момента просрочки ипотечного кредита.

Важно помнить о том, что передача долга коллекторам возможна, если это предусмотрено в договоре с банком. В случае привлечения коллекторов для содействия по взысканию задолженности клиент должен быть уведомлен в письменной форме банком.

▪ ак работают коллекторы?

Деятельность коллекторов регламентируется в нашей стране законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В законе четко прописаны все правила по работе с должниками, включая способы и конкретное время общения с должниками. Звонки, например, не должны быть позже 22 вечера и не раньше 8 часов утра. Нельзя также общаться с родными и близкими должника. Это возможно лишь в случае, если данные лица указаны в договоре, либо если они являются поручителями. Запрещены угрозы, психологическое и физическое насилие и т.д.