"Да, я Вам хамлю" - фраза работницы армавирской "Ленты"
"Да, я Вам хамлю" - фраза работницы армавирской "Ленты" Марины Г., которую вы должны помнить каждый раз, когда заходите в данный гипермаркет.
Это ответ на мой вопрос: "Вы мне сейчас хамите?"
Все началось, когда я попросил кассира отвлечься от телефона и общения с этой самой Мариной и начать отвечать на мои уточнения по товарам. Я присоединился к просьбе другого покупателя, который также просил кассира отвлечься. Я сказал: "И правда, ну ответьте же на наши вопросы, а то вы нас как-будто не замечаете". Фраза была сказана в позитивном ключе. Кассир при этом смотрела в свой телефон.
В ответ Марина, которая стояла возле кассира, сходу и язвительно отрезала, что "лучше вон идите и пишите свои жалобки к книжку отзывов". На что мною было задано уточнение: "Простите, Вы мне сейчас хамите?"
"Да, я Вам хамлю" - резко и грубо и ответила официальный представитель крупнейшей в России сети гипермаркетов "Лента" Марина Г.
Вот так в армавирской "Ленте" могут относиться к покупателям, которые оставляют у них по 25 тысяч рублей ежемесячно. Теперь прибыль с меня, как с покупателя получат другие гипермаркеты, потому что в "Ленте" мне не рады.
В итоге кассир все таки ответила на мой вопрос и сказала, что разобьет более 15 кг мандаринов на три покупки по 5 кг в разных чеках, чтобы сработала скидка. Но только в случае, если я забуду поведение Марины и оставлю положительный отзыв о них обоих в книге жалоб.
После чего я оставил позитивный и хороший отзыв о них обоих в книге жалоб, но приехав домой, обнаружил в чеках, что кассирша меня обманула и в этом. Как пояснил оператор горячей линии, кассир знает, что невозможно обойти данные ограничения в покупку не более 5 кг и заведомо обманула.
Теперь остается жрать мандарины и запивать их газировкой со стойким ощущением, что о тебя вытерли ноги и плюнули в лицо за твои же деньги. "Лента" - спонсор вашего "новогоднего" настроения.
Источник:https://m.vk.com/armavir_news

Покупатель всегда прав. Но продавец правее, оказывается.
Культ продавцов в стране, где покупателей скоро будет не хватать.
Спасибо за публикацию очень интересное направление.
Спасибо за публикацию. Содержательно, информативно, направлено!