Дела судебные: как автосалоны обманывают потребителей

Сначала автосалон «Восток Моторс Тюмень» продал автомобиль «рядовому» покупателю за 200 тыс. рублей, а через 4 месяца выкупил у него обратно этот же автомобиль уже за 600 тыс. рублей. Т.е. автосалон подарил этому «рядовому» покупателю 400 тысяч.

«Не может быть!» – скажете вы.

Может, еще как может. Вот детали судебного дела.

Суть дела

Мария – обыкновенная молодая очаровательная женщина – присмотрела объявление о продаже автосалоном «Восток Моторс Тюмень» автомобиля VOLKSWAGEN GETTA б\у 2014 года выпуска по приемлемой цене 640 тысяч с пробегом за 4,5 года всего 83 000 км. Сказка, а не предложение. Менеджер салона «заливался соловьём», машинка блестела на осеннем солнышке, автосалон престижный…. Радости не было предела.

Сразу поехала женщина в отпуск, счастливая от «удачной» покупки. Но не долго музыка играла.

В отпуске появилась необходимость обратиться в СТО, автомобиль начал проявлять непонятные звуки, рывки и всякое такое – автомобилисты поймут. А автомеханики ей в ответ: «Мадам, пробег не соответствует фактическому состоянию некоторых деталей авто, и ремонт нужен того, другого»…

Мария в шоке. Кое-как «подлатали» автомобиль и – домой, в Тюмень. И здесь уже пришли к нам, юристам, специализирующимся на защите прав потребителей.

Результаты расследования

Не буду утомлять вас процедурой расследования, проведенной нашими специалистами, которое превратилось в том гражданского дела, но некоторые факты противоправных действий этого автосалона на ул. Алебашевской города Тюмени не могу не написать.

Автомобиль был куплен первоначально по дилерскому договору фирмой «Восток Моторс Ямал», который через год с лишним продает этот автомобиль другой фирме «Восток Моторс Тюмень». Генеральным директором этих фирм является один и тот же человек, как и еще 18 фирм.

«Что такого?» – спросите вы. А это говорит о том, что у генерального директора огромный опыт руководителя и стаж, поэтому не думаю, что все, что творится в его автосалонах, ему якобы неизвестно.

В общем «раскопали» мы следующую информацию: автомобиль использовался в такси, с его (автомобиля) участием было совершено за 2 года 93 административных правонарушения, за которые столько же было выписано и почти все уплачены штрафы.

Представляете какой пробег у автомобиля, используемого в такси? А нашей Марии продали с указанием в документах и одометре автомобиля 84 000 км. И номера на автомобиле меняли и свидетельства ТС новые оформляли, в общем всячески и умело скрывали факт реального пробега, ДТП и многое другое.

Только вот не предполагали «дельцы» автосалона, что потребитель найдет специалистов, которые раскрутят всю схему «Восток Моторс Тюмень». Мы доказали без экспертизы, что пробег скручен вдвое, что автомобиль побывал в трех ДТП, что ущерб от последнего ДТП составил аж 670 тыс. рублей. Бились 4 месяца.

Суд

Юрист автосалона в течении всего срока рассмотрения дела в суде на каждом судебном заседании хамила, когда не знала, как ответить. За что мы просили суд неоднократно сделать ей замечание. Ну я таких «юристов» видела, когда вместо профессионализма – хамство, то это не от большого ума, как говорят в народе.

А вот когда при вынесении решения, вместо себя она послала другого юриста (вдруг командировка у нее образовалась), мне, честно, было жалко, что она отсутствовала. Не скрою, хотелось реванша с «зарвавшейся девочкой». Ну, думаю, ей передадут, как и ее руководителю, что ту сумму штрафа в 336 тыс. рублей, которую мы выиграли в пользу Марии сверх стоимости автомобиля 640 тыс. рублей, компенсации морального вреда, убытков – чистая вина их юриста. Именно она не объяснила своему руководителю, что финансово выгоднее было пойти на мировое с покупателем, как мы самого первого дня предлагали автосалону.

Но, видимо, данная девушка, ошибочно уверовала в свои силы. Может, у кого другого и получалось бы выиграть дело. Но не с нами. А за хамство самый, на мой взгляд, верный способ наказания — это финансовые санкции. В общем за ущерб в более чем 1 миллион рублей, я бы как руководитель такого юриста уволила.

Но вернемся к нашему автосалону. Если кто подумает, что наказание в виде штрафа по Закону РФ «О Защите прав потребителей» в более чем 300 тыс. рублей существенно для дилера, отвечу нет. При выручке ООО «Восток Моторс Тюмень» за 2018 год более 835 МИЛЛИОНОВ рублей, за 2018 год, 1 миллион — это капля в море.

Кстати, будьте осторожны в 2020 году «Восток Моторс Тюмень» уже 6 раз привлечено к административной ответственности! А вдруг это на вашем потенциальном в будущем автомобиле, автосалон совершает административные правонарушения, а потом скрутит пробег, «подшаманит» и продаст машину вам.

В общем будьте бдительны, господа присяжные…, тфу товарищи потребители.

А еще стихи Сергея Зуева как нельзя кстати служат эпилогом всех вышеуказанных обстоятельств конкретного судебного дела:

«Не гонись за дешевизной»-

Говорил попу Балда.

Это правило по жизни

Пригодится иногда.

Продолжение следует...