Для владельцев банковских карт и электронных кошельков. Изменения с 28 марта 2020 года

В последнее время многие жалуются на блокировку банковских карт и электронных кошельков различных платежных систем, при этом никто не уведомляет о причинах блокировки. Это приводит к большим проблемам, так как пользователю платежной системы приходится самому узнавать о причинах и делать запросы. Что изменится с 28 марта 2020 года? Я расскажу в этой статье.

Изменения в законодательстве

В случае, когда кредитная организация заблокирует электронное средство платежа, она обязана в тот же день уведомить об этом клиента.

Важно! Вас должны уведомить приостановлении или прекращении использования, а именно:

• банковской карты,
• интернет-банкинга,
• электронного кошелька.

Уведомление клиент получит установленным в договоре способом.

В уведомлении обязаны сообщить причину блокировки счета или электронных платежных систем (федеральный закон от 27.12.2019 г. № 490-ФЗ).

В статью 9 федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 27, ст. 3872; 2018, № 27, ст. 3950) внесено изменение: "9.2. При приостановлении или прекращении использования клиентом электронного средства платежа в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, оператор по переводу денежных средств обязан в день такого приостановления или прекращения в порядке, установленном договором, предоставить клиенту информацию о приостановлении или прекращении использования электронного средства платежа с указанием причины такого приостановления или прекращения."

Заключение

Данное изменение очень важно для потребителей. Банки и электронные платежные системы блокируют карты и учетные записи кошельков при любом подозрении, что операции проводят в мошеннических целях, счет причастен к экстремистской деятельности или терроризму, подозрении на несанкционированный доступ и при поступлении жалоб от клиентов. А для людей, которые имеют долговые обязательства, блокировка счета порой и вовсе настоящий сюрприз.