Поликлиника не выдаёт медкарту. Что делать?

Порой у пациентов случается необходимость забрать из медицинского учреждения свою медицинскую (амбулаторную) карту. Например, чтобы показать карту специалисту в другом лечебном учреждении для получения второго мнения. Однако при попытке получить медкарту на руки многие сталкиваются с сопротивлением со стороны учреждения.

Вправе ли поликлиника отказывать в выдаче карты на руки?

Отказ лечебного учреждения выдать на руки медицинскую карту противоречит положениям Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в РФ". Закон предоставляет пациенту право, оформив соответствующее письменное заявление, получить в больнице амбулаторную карту; выписки из карточки или истории болезни; копии любых медицинских документов.

В поисках ответа на данный вопрос многие указывают на то, что все тем же законом на поликлинику возложена обязанность хранить карточки пациентов. Однако то, что медицинское учреждение обязано обеспечивать хранение и учет медкарт, никак не умаляет право пациента на получение документов, относящихся к его здоровью.

Что делать, если поликлиника отказывается выдавать карту?

Если Вам понадобилось получить медкарту из поликлиники на руки, стоит руководствоваться следующим порядком действий:

1. Написать письменное заявление в регистратуру под подпись. Экземпляр с подписью сотрудника регистратуры оставить себе.

2. Если по письменному заявлению медкарту не выдают, обратиться к главврачу учреждения, желательно в той же письменной форме. Экземпляр с подписью главврача или его секретаря оставить себе.

3. Если обращение к главврачу ничего не дало, обратиться в контролирующие органы - территориальный департамент здравоохранения.