Коронавирус VS отпуск. Как вернуть деньги за тур

В связи с быстрым распространением по миру так называемой китайской пневмании, под вопросом оказались отпуска тысяч россиян. Отменяя поездки, граждане интересуются, что будет с денежными средствами, которые уже уплачены за туристические путёвки.

Юридически распространение коронавируса может стать поводом для возврата путёвки. Туроператор при этом будет обязан возместить несостоявшемуся путешественнику 100% ее стоимости на основании статьи 14 закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».. Данный закон гласит, что гражданин может требовать возврата полной стоимости купленного тура в страну, путешествие в которой является угрозой его жизни и здоровью.

«В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг...»

В качестве повода думать о том, что угроза жизни и здоровью имеется, служит рекомендации Минздрава, Роспотребнадзора и Ростуризма об отложении международных поездок. (Примечание: на первые числа марта к данным странам относятся Италия, Южная Корея и Иран).

В случае, если турфирма откажется добровольно возвращать деньги, их можно вернуть через суд.

Что говорит закон?

В помощь желающим вернуть средства за тур идет также Статья 451 ГК, которая звучит как «Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств».

Но обратите внимание, работает она только если куплен именно турпакет. А в случае простого договора перевозки из пункта А в пункт Б (то есть приобретения обыкновенных авиабилетов) или самостоятельного бронирования отеля в другой стране, она не применима. В данной ситуации рекомендации структур и наш федеральный закон ни на что не влияют.

Если самолеты по-прежнему летают, граница не закрыта и карантины в точках вылета и прилета не объявлены, то придётся сдавать билет на общих основаниях.

А что вы думаете насчет коронавируса? Повлиял ли коронавирус на ваши планы на отпуск?

С уважением,

Ваш юрист Руслан Мирзеханов,

@tvoe_zakonnoe_pravo,

📲8 (953)377-91-17