Чиновников захотели обязать рассказывать гражданам о льготах

В Турции познакомилась с женщиной из Англии, куда она переехала из Литвы лет 16 назад. Сейчас им с мужем лет по 50.Так уж у них получилось, что почти сразу по приезду в Англию тяжело заболел её муж. Месяца через 3-4 от начала болезни мужа, жену вызвали в их Английскую службу ( (увы, я не помню какую,). Женщина со страхом пошла и, как она говорит, ждала, что ей предложат покинуть страну. Каково же было её удивление, когда ей предложили помощь, и очень значительную. Я была просто шокирована: как без обращения, без доказательств?! и помощь?! Попробуй чего то добиться у нас! Мы с мужем пенсионеры, пенсии средние, но в зимнее время платежи за ЖКХ часто превышают 22%,но никогда не обращалась за дотациями, т.к.пока соберёшь все бумаги, будет себе дороже.

2 года её муж серьёзно болел, не работал, но,СЛАВА БОГУ, у них всё боле менее наладилось, и он поправился и всё это время семья (а у них было ещё 2 сына) получала значительную помощь. К слову-эта женщина прожив 16 лет в Англии прекрасно говорит по русски, хорошо отзывается о России, и жалеет, что распался СССР. ВСё это я к тому, что в век компьютеров и при реальном желании (или возможности) соцслужб оказать помощь нуждающимся, пусть даже при заявлении, можно было бы не гонять и принуждать людей собирать подтверждающие документы. А может причина в том, что основная часть льгот у нас просто декларирована, а получить её практически НЕВОЗМОЖНО?! Или в том, что слишком много нуждающихся людей,-оттого и строят препоны в получении?!

Так и то поправка. Не обо всех льготах рассказать а о новых. А кто-то еще незнает что по старым положено что и он не получает.