Негативные отзывы могут быть удалены

Большинство пользователей сети уже не может представить свой выбор того или иного продукта без детального изучения не только ценовой политики, но и отзывов о его работе. Это очень удобно, когда дело касается: продуктов, электроники, бытовых приборов и т.д. Отзывы могут быть как положительные, так и отрицательные и не всегда необходимо детальное ознакомление с ними, порой достаточно средней оценки которую выставили покупатели. Это все на столько вошло в наш обиход, что мы все чаще безоговорочно верим информации в сети. А что делать если отзыв составлен именно на вас, и он негативный и совершенно не соответствует действительности. Оставлен конкурентами или просто недоброжелателями.

Если в отзыве используются персональные данные лиц, работников компании, которые не давали согласия на размещение своих персональных данных на сайтах с отзывами, то есть основания удалить отзыв. Для удаления отзыва необходимо:

1. Найти администратора интернет-ресурса, на котором размещен данный отзыв. Если интернет-ресурс принадлежит физическому лицу, то необходима помощь адвоката для составления запроса о предоставлении данных администратора. С юридическими лицами дело обстоит проще и такой запрос не понадобится.

2. Подготовить и направить заявление на имя (директора юридического лица или на имя физического лица) администратора сайта с указанием на отсутствие согласия на использование ваших персональных данных. Так же можно к заявлению приложить нотариально заверенную страницу сайта, на котором расположен отзыв.

Если заявление проигнорировали и персональные данные не удалены, то необходимо подать жалобу в Роскомнадзор. За невыполнение требования предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения или штрафа до 45 тыс. руб. (ч. 5 ст. 13.11 КоАП).

Так же могут быть удалены иными способами отзывы содержащие рассказы о фактах или событиях, которых не было в действительности и порочащих вашу деловую репутацию. При этом должны быть доказательства несоответствия этих фактов действительности, на них надо ссылаться. Это не относится к частному мнению и оценочному суждению, которое гарантировано ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод.