Сбербанк вводит кредитные каникулы. Кто может на них претендовать и какие документы следует предоста

25 марта 2020 года Президент России Владимир Путин обратился к гражданам России по ситуации с пандемией коронавируса в мире и ситуации в нашей стране. Президент России отдельно остановился на текущей социально-экономической ситуации.

С целью обеспечения социальной защиты граждан, сохранения ими доходов и рабочих мест, а также поддержки малого и среднего бизнеса, в котором заняты миллионы людей, Президент России заявил о намерении реализовать первоочередные меры в виде каникул как по потребительским, так и по ипотечным кредитам.

Владимир Путин уточнил, что, если человек попал в сложную жизненную ситуацию, а именно: его месячный доход резко сократился, более чем на 30 процентов, у него должно быть право временно приостановить обслуживание своего долга и пролонгировать его без всяких штрафных санкций. Банку России поручено предусмотреть аналогичный механизм пролонгации кредитов и для индивидуальных предпринимателей. Если выплата долга в силу объективных причин оказывается в принципе невозможной, то и в этом случае гражданин не должен попадать в тупик, становиться заложником требований кредиторов. Процедура банкротства должна быть посильной и необременительной.

На официальном сайте ПАО «Сбербанк» размещена информация о том, что для клиентов, пострадавших от коронавируса, а именно:

-заболевших

-находящихся на вынужденном карантине

-частично потерявших доход, а также испытывающих временные трудности с погашением регулярных платежей по кредитам из-за ситуации, вызванной распространением коронавируса - банк готов в индивидуальном порядке предоставить кредитные каникулы до 6 месяцев без начисления штрафов и неустоек.

В полном перечне ситуаций, в которых возможна реструктуризация, перечислены:

-пострадавшие из-за ситуации, вызванной пандемией коронавируса

-существенное сокращение доходов — например, потеря работы или снижение зарплаты

-призыв в армию

-уход в декрет или отпуск по уходу за ребёнком

-утрата трудоспособности и отсутствие возможности зарабатывать из-за травмы или заболевания

Для реструктуризации требуется подать заявку, выбрав вариант с отсрочкой погашения (кредитные каникулы). Подача заявки доступна онлайн. При этом заявителю понадобится предоставить подтверждающий документ.

Также на официальном сайте ПАО «Сбербанк» уточнено, что реструктуризацию можно провести по кредитным продуктам, за исключением кредитных карт.

К документам (информации), подтверждающим факт негативного влияния коронавируса, согласно размещенной на официальном сайте ПАО «Сбербанк», относятся:

-Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19 или больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз) – для находящихся на лечении COVID-19

-Больничный лист с кодом «03 - карантин», Справка из медицинского учреждения, заболевшего COVID-19 (подтвержденный диагноз) – для находящихся на карантине (прибывшие из опасных стран, контакт с заболевшими коронавирусной инфекцией COVID-19)

-Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19, или больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз), или официальные подтверждающие документы от работодателя – по ситуации отпуска без сохранения дохода, сокращение уровня оплаты труда, добровольный карантин в связи с распространением коронавирусной инфекции

-Оригинал трудовой книжки в случае увольнения или заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении, в том числе о сроках и причинах или подтвержденная информация от работодателя о снижении дохода, сокращении/увольнении, в том числе, при наличии, о сроках и причинах – по ситуации сокращение, увольнение заявителя в связи с распространением коронавирусной инфекции

-Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19, или больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз) – для находящихся на реабилитации после заболевания COVID-19.

Срок действия документов для предоставления в Банк – 30 календарных дней включительно с даты их оформления.

Также на официальном сайте ПАО «Сбербанк» размещена важная информация, касающаяся использование ипотечных каникул по причине коронавируса. В частности, согласно размещенной информации, неустойки по просроченным платежам будут отменены за период нахождения на карантине, если гражданин предоставит документы, которые подтвердят, что гражданин находился на карантине в период борьбы с коронавирусом.

Также на официальном сайте ПАО «Сбербанк» размещена информация о том, что делать, если на следующей неделе нужно внести платеж по кредиту. Для оплаты кредита проще всего в Сбербанк Онлайн пополнить счёт, с которого происходит списание средств по кредиту. Там же можно изменить счёт погашения кредита или добавить несколько счетов. При желании заемщик может частично или полностью погасить кредит досрочно — для этого нужно зайти в Сбербанк Онлайн и в разделе «Кредиты» выбрать нужный кредит и нажать вкладку «Погасить досрочно». Если же заемщику нужно внести платеж по кредиту наличными, необходимо воспользоваться терминалом или банкоматом банка с функцией взноса наличных в зонах самообслуживания 24/7. Если всё же заемщик хочет внести платеж в офисе, необходимо ознакомиться с графиком работы офисов банка на неделе с 30 марта. По приходу в банк важно соблюдать меры профилактики. Также можно осуществить безналичный перевод средств на личный счёт для погашения кредита из другого банка — для этого необходимо воспользоваться онлайн-сервисом этого банка.

Также на официальном сайте ПАО «Сбербанк» размещена информация на вопрос: предоставит ли банк альтернативные варианты оплаты кредитов или задолженности по кредитным картам, если заемщик не пользуется Сбербанком Онлайн и не может выйти из дома по причине карантина. Внести платёж может кто-то родственников или друзей заемщика, если текущая ситуация позволяет им не придерживаться карантина: они могут перевести деньги на счёт или карту, с которых осуществляется списание — по реквизитам или по номеру карты/счёта.

Тем не менее, ПАО «Сбербанк» рекомендует заемщикам начать пользоваться Сбербанк Онлайн, поскольку сегодня это вопрос личного здоровья и безопасности.