До 10 апреля пассажиры могут вернуть невозвратные ж/д билеты

Это касается тех граждан, которые ранее приобрели билеты по невозвратному тарифу, но были вынуждены отказаться от поездок из-за отмены ряда массовых мероприятий в регионах страны в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции. Они могут сдать проездные документы в билетные кассы АО "ФПК" до 10 апреля, а граждане, недавно вернувшиеся из опасных по коронавирусу стран и находящиеся на карантине, – после снятия ограничений при предъявлении в кассе справки из медучреждения.

Пассажирам, планировавшим поездки в период с 1 апреля по 1 мая в составах организованных групп, разрешено вернуть деньги за неиспользованные билеты при отказе от поездки. Также предусмотрен возврат сбора за резервирование мест в поездах для организованных групп.

Однако в любом случае из стоимости возвращаемых билетов будет удержана комиссия в размере 210 руб. 60 коп. за каждое оплаченное место.

Какие еще меры приняло ОАО "РЖД" в связи с пандемией коронавируса? Узнайте из тематической подборки документов "Коронавирус COVID-19".

Информация ОАО "РЖД" от 13 марта 2020 г. "Пассажиры могут вернуть деньги за "невозвратные" билеты до 10 апреля в случае отказа от поездки"

Информация ОАО "РЖД" от 19 марта 2020 г. "Пассажиры, планирующие поездки в составах организованных групп, могут вернуть билеты с минимальными потерями"