Украденные вещи в гардеробе, кто ответит?

Друзья, часто ли Вы сталкивались со словами «Администрация не несет ответственности за оставленные вещи»? Действительно ли это так? Давайте разбираться.⠀

⠀

Правила хранения вещей в гардеробе прописаны ст. 924 ГК РФ. В данном случае хранитель обязан создать все условия, чтобы вещь не пропала. Если Ваша одежда исчезла, ответственность за это несет организация, которой вы передали её.⠀

⠀

❕Если организация имеет специально отведенные места для хранения вещей клиентов и посетителей, значит она обязана обеспечить их сохранность! Даже если в заведении или учреждении нет гардероба с сотрудником, который принимает одежду и выдаёт номерки, это не значит, что администрация ни за что не отвечает.⠀

⠀

Если вещь пропала или испорчена, на помощь приходит ст. 902 ГК РФ. Виновник обязан возместить её стоимость или компенсировать сумму, на которую понизилась её стоимость.⠀

⠀

Что делать?⠀

✔ Позовите администратора для решения вопроса мирным путем.⠀

✔ Имеет смысл вызвать полицию для фиксации ущерба.⠀

✔ Если организация не идёт навстречу, направьте письменную претензию на имя руководителя. Она составляется в свободной форме, но в ней стоит отразить все обстоятельства произошедшего и размер ущерба, а также указать срок, в который вы ожидаете реакции.⠀

⠀

Вам потребуются доказательства, что вы направляли документ, поэтому доставить его можно двумя способами:⠀

☝ Два экземпляра доставить лично, потребовать на своём сделать пометку о получении с датой, подписью принимающего лица и печатью.⠀

✌️ Отправить заказным письмом с описью вложения.⠀

⠀

В случае, если в указанный срок реакция отсутствует, идите в суд. Кроме искового заявления вам нужны будут доказательства того, что вы направляли претензию, и документ, подтверждающий стоимость пропавшей вещи. Если его нет, найдите свидетелей.⠀

⠀

❕Имейте ввиду, администрация не несет ответственности за содержимое карманов! В случае пропажи ценных вещей Вы можете обратиться в полицию. Но претензии нужно предъявлять не к организации, а к вору.⠀