ПРИВЛЕЧЕНИЕ КОЛЛЕКТОРОВ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Согласно действующему законодательству за нарушение частоты звонков, угроз и так далее для коллекторских агентств и кредитных организаций предусмотрена административная ответственность по ст.14.57 КоАП РФ от 20 000 рублей и выше...
Составление протоколов по данным фактам возложена непосредственно на Федеральную службу судебных приставов...
Однако привлекут коллекторов к ответственности или нет, в первую очередь зависит от самих должников... Чтобы составить протокол, для этого необходимы основания которые должен представить вместе со своей жалобой должник...
1. поставьте в телефоне функцию записи всех разговоров, что бы когда вам позвонили коллектора, у вас сохранилась запись разговора...
2. сделайте через личный кабинет детализацию по своему номеру телефона, а так же по возможности скриншот из книги вызовов...
При наличие и представлении в ФССП записей разговоров и детализацией по своему номеру, где отражены входящие звонки, вероятность привлечения к ответственности коллекторов вырастает до 99%... Наличие двух звонков в день, а так же факта того что при звонке вам не представились, не сообщили о том что ведется запись разговора само по себе является основанием для привлечения к ответственности и наложения штрафа на коллекторское агентство или кредитную организацию...
Исходя из практики, после направления жалобы на частые звонки и так далее в соответствующие инстанции, все эти звонки прекращаются...
Жалобу можно подать через сайт ФССП РФ,а так же непосредственно в Центробанк РФ или прокуратуру...
Более подробную информацию можно получить нажав тут.
вы сталкивались с незаконными действиями коллекторских агентств
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты