Эффект иллюзии правды и другие ошибки мышления

Каким бы скептиком, безбожником, нигилистом* вас не называли, когнитивных искажений вам не избежать. Ещё Платон в диалоге «Государство» рассуждал о передаче власти философам. Однако даже они такие же люди из плоти и крови.

Никто не беспристрастен полностью. Какие-то искажения объясняются биологической адаптацией - это помогало нам выжить, а какие-то простой нехваткой навыков мышления.

Если сейчас, нам, поколению сытых людей, не нужно убегать от львов, то стоит требовать от себя чуть больше рациональных решений. Предупреждён - значит вооружён.

Эта круговая диаграмма дело рук Бастера Бенсона. Так как некоторые искажения похожи друг на друга, рассмотрим интересные.

Эвристика доступности

Какая работа опаснее - фермера или пожарного? Хотя новости склоняют ко второму варианту, статистика говорит о другом. В десятку опасных профессий не входят пожарные, саперы и даже спасатели - традиционно рискованные работы. Зато внезапно оказались мусорщики и рыбаки. Так работает эвристика доступности.

Термин впервые ввели в 1973 году психологи, лауреаты Нобелевской премии и пионеры когнитивной науки - Даниэл Канеман и Амос Тверски - авторы «Думай медленно... решай быстро».

Эвристика доступности подключается, когда мы делаем выбор. Она помогает быстрее сделать вывод на основе информации, что первая приходит в голову.

Вспомните, когда вы в последний раз зачитывали новость за новостью. Согласитесь, ведь иногда от них даже побаливает голова, и порой вообще неясно к чему мы все придём? Но суть в том, что СМИ чаще рассказывают о редких случаях. Хорошего в мире всё же больше, чем нам показывают.

Например, после просмотра новостей о похищениях детей, вы начнёте верить, что эти трагедии на каждом углу. И тут вы стали строгим родителем: ребёнок больше не играет на улице один, даже если его сверстники спокойно гуляют сами. И чем дольше вы погружены в эту тему, тем больше мысли становятся одержимей. Просто потому, что какие-то события более ярко вырисовываются у вас в голове, не обязательно, что в реальной жизни всё так же.

Когда вы пытаетесь сделать выбор, иногда всё же лучше довериться фактам или стратегиям принятия решений.

Эффект иллюзии правды

«Не надо мне любви, не надо денег, не надо славы — дайте мне только истину». Это цитата Генри Дэвида Торо, автора книги «Жизнь в лесу». Одного из немногих, кто самоотверженно искал истину. Людям нужна правда о мире, чтобы процветать. Без неё нельзя. Однако кругом много факторов, которые мешают нам её узнать.

Одна из причин, почему мы от неё далеки, заключена в нас.

Что, если я вам скажу, что Луна сделана из сыра? Наверно, вы не поверите - это слишком нелепо. А если я скажу, что пармезан имеет ту же плотность, что и лунный камень? Но это буду говорить не только я.

Если вы увидите смешной твит, все кругом станут это обсуждать, заговорят по новостям, то, скорее всего, вы поверите. Это и есть иллюзия правды.

Она объясняет, почему такие выражения как «люди используют только 10% своего мозга», все еще считают правдой, хотя кругом полно обратных доказательств.

Впервые термин появился в 1977 году в рамках одного исследования. В течение нескольких недель участникам предлагали оценить истинность некоторых утверждений - одни из них были правдой, другие - ложью. Часть «фактов» повторяли неделю за неделей, и доверие участников со временем к ним росло, в то время как доверие к неповторяющимся фактам не менялось.

Иллюзию правды применяют в любой отрасли, где важно общественное мнение. Лучший путь - быть избирательней. Информация, которую мы потребляем, сродни пище, которую мы едим. Если это мусор, наше мышление отразит и его.

Эффект знакомства с объектом

Простая сцена: ваш друг нашёл новую песню и не перестаёт ее слушать. Мелодия разносится из его наушников, он напевает её и отбивает пальцами ритм. Через неделю вы «заразились» ей, хотя изначально она вам даже не нравилась.

Это искажение - эффект знакомства с объектом: чем чаще вы что-то видите или слышите, тем больше вам это нравится. И это один из способов воздействия на человека.

В одном исследовании учёные взяли четырёх женщин с похожей внешностью. Их попросили приходить на занятия в колледж определенное количество раз в течение семестра. Одна из них вообще не ходила на учёбу, другая посещала пять раз, третья - десять раз, а последняя - пятнадцать.

Они ни с кем не общались, а только сидели на лекциях. В конце семестра студентам показали фотографии каждой из них, и попросили оценить по физической привлекательности.

В итоге более положительно студенты оценили ту женщину, которую видели 15 раз, чем ту, которую не видели вообще.

Вот почему компании платят кучу денег, чтобы хоть где-то разместить свой логотип. Выбирая продукт, мы почти всегда ориентируемся на его узнаваемость, а не на другие, не менее важные, критерии.

Феномен негативного восприятия

Критика запоминается лучше, чем комплименты. Даже если вас 100 раз похвалили, а на 101 осудили, угадайте: что вам будет важней? Это называется феномен негативного восприятия. Он заставляет нас видеть больше отрицательных вещей.

Даже в принятии решений мы чаще опираемся на негативные данные, чем позитивные. Такой «алгоритм» объясняется эволюцией.

В древности, если ты бдительный парень, у тебя куда выше шанс выжить, а значит, чаще передавались и гены, которые делали наших предков более внимательными к опасности.

Однако сейчас такая склонность к негативу нужна меньше. Поэтому лучше от него уходить. Например, этот феномен влияет на мотивацию. Люди больше мотивированы, когда стимул позволяет избежать негатива, чем если бы он привёл к получению чего-то.

В другом исследовании говорят, что плохие новости даже воспринимаются больше как правдивые. Негативное восприятие может плохо сказаться на вашем психическом здоровье. Оно заставляет прокручивать мрачные мысли, расшатывает отношения с близкими и затуманивает сознание.

Феномен Баадера — Майнхофа

Допустим, на днях вы посмотрели кино. Теперь, заходя в интернет, вы повсюду видите упоминания этого фильма. Если он вышел недавно или стал интернет-мемом, это объяснимо. Но если он совсем старый, то вы попали в тиски феномена Баадера-Майнхоф или «иллюзии частотности».

История когнитивного искажения началась в 1994 году. Американская газета St. Paul Pioneer Press опубликовала историю одного из читателей. В ней человек рассказал о своём знакомом, который дважды за день услышал о некой банде Баадера — Майнхоф.

Так вот, одними из лидеров были как раз Андреас Баадер и Ульрика Майнхоф. В редакцию стали приходить письма и от других читателей, которые признавались, что тоже слышали об этой банде! Хотя главари ушли из жизни в 70-х.

Суть феномена в том, что ваш мозг просто усиливает какую-то новую информацию.

Взять врачебную практику. Всегда есть факты, которые можно для себя открыть. Проблема в том, чтобы врачи не застряли на них, видя в каждом больном симптом, о котором только что прочитали. Феномен Баадера - Майнхоф может привести к тому, что врач упустит нужный диагноз. Поэтому некоторые доктора оттачивают свой опыт, корпя над медицинскими журналами и научными статьями.

Этим так же пользуются маркетологи. Например, чем больше вы замечаете рекламу какого-нибудь продукта, тем больше кажется, что он популярен. Может, так и есть, а может, это раздутая реклама. Если вы не проверите оправдана ли шумиха вокруг продукта, то только укрепите свою предвзятость.