Чек отличается от ценника, что делать?

Друзья, приходилось ли Вам сталкиваться с ситуацией, когда в чеке на кассе пробивают за товар больше, чем указано на ценнике в торговом зале?⠀

⠀

Что делать в такой ситуации?

У нас есть для Вас ответ!⠀

⠀

✔Пункт 1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи идет речь о том, что цена в рублях является важной частью этой информации.⠀

⠀

Первое, что нужно иметь ввиду - в данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, которая указана на ценнике.⠀

⠀

В данном случае ценник является публичной офертой. Следовательно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене.⠀

⠀

Очень часто можно услышать в качестве оправданий высказывания о том, что не успели заменить ценники, убрать предложения в рамках акций, просто перепутали и так далее…❌⠀

Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной, в сравнении с ценником, стоимости.⠀

⠀

☝Вы вправе требовать, чтобы стоимость товара вам посчитали по ценнику, а если уже произведена оплата - вернули разницу.⠀

⠀

Если продавец отказывается возмещать ваши убытки или компенсировать разницу между ценником и чеком, вы имеете право обратиться в суд или иные уполномоченные органы.⠀

⠀

Для привлечения продавца к административной ответственности, Вы можете обратиться в полицию с заявлением об обмане потребителей или в Роспотребнадзор по факту нарушения правил продажи.⠀