Роспотребнадзор рассказал о защите прав потребителей на фоне COVID-19

Роспотребнадзор разработал справочный материал по вопросам защиты прав потребителей на фоне распространения коронавирусной инфекции, сообщается на сайте ведомства.

Информация размещена на сайте государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей.

"В связи с массовым поступлением обращений потребителей по вопросам защиты прав потребителей в условиях распространения нового коронавируса Роспотребнадзором разработан и размещен необходимый справочный материал на сайте государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей", — говорится в сообщении.

В памятке "Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить" содержатся ответы на вопросы, рекомендации и образцы заявлений по ситуациям, связанным с отказом потребителей от туристских, транспортных, посреднических и других услуг, или в связи с невозможностью их получения.

В ведомстве рекомендуют при решении вопроса о "возврате платы за неоказанные услуги по причине принятия мер ограничительного характера" рассматривать встречное предложение исполнителя услуг и стараться урегулировать спор в досудебном порядке.

Об этом сообщает "Рамблер". Далее: https://finance.rambler.ru/money/43999380/?utm_content=finance_media&utm_medium=read_more&utm_source=copylink