17 лет в очереди на жильё – это нормально?

Добрый день!
Мне часто пишут читатели для того, чтобы посоветоваться по какому-то вопросу. Также порой люди просят опубликовать свою историю для того, чтобы придать огласке ту или иную ситуацию.
Именно так и случилось несколько дней назад — мне написал Евгений Яковлевич и попросил рассказать его историю. Но он не просто хочет поделиться опытом. Евгений Яковлевич хочет понять: его случай — это частная ситуация или подобные ситуации происходят повсеместно?
Я приведу текст письма Евгения Яковлевича без редактуры — не хочу искажать информацию. Если вам есть что сказать по этому вопросу — пожалуйста, поделитесь в комментариях.
"В Ленинград я приехал в 1986 году — мне было 20 лет, я был простым парнем из деревни, готовым на любую работу. Повезло, взяли на завод. Отучился, честно и добросовестно работал на своём предприятии.
Всё это время я жил в общежитии и ждал решения квартирного вопроса — у нас завод оказывал содействие с жильем, если больше 15 лет проработать.
И вот в 2001 году мне предложили комнату к коммуналке от предприятия. Также начальник посоветовал параллельно встать в очередь на жилье. Раньше встать не мог, иначе бы не дали от завода комнату — такие условия были, только реально нуждающимся давали.
Я согласился, переехали с семьей в свою комнату и стали ждать решения от городских властей — обещали помочь в течение 5-8 лет. На 2001 год я был в очереди 2231-й.
Прошло сперва 5, потом 10 лет. Очередь двигалась, но очень медленно. За это время мы сами накопили на квартиру — продали комнату и добавили свои сбережения. На очередь уже и не надеялись, но ждали и не снимались.
В прошлом году дочка вышла замуж — нужно было помочь молодым с квартирой. Пошел в комитет, узнать как там дела с очередью.
И тут выяснилось интересное — оказывается, что после покупки квартиры меня автоматически сняли с очереди. Мол, раз квартира куплена, то и нужды в жилье от государства больше нет. Вот такие дела.
Но и это не самое главное — сотрудник сказала, что в любом случае моя очередь еще не подошла. Спустя 17 лет очередь продвинулась ровно на половину — если бы моё место сохранилось, я был бы 1080-й.
Убежден, что очередь на жилье — сплошная фикция. У меня ребята с завода тоже никто не дождался, сами справились. Думаю, что такая же история везде — дают только отдельным категориям граждан, а остальным просто пускают пыль в глаза."
Источник: Школа финансовой мудрости https://zen.yandex.ru/media/finance_sapience/17-let-v-ocheredi-na-jile--eto-normalno-5d8b2a7f433ecc00addb2bf6