Клерк: кто это такой, плюсы и минусы

Каждый из нас слышал слово «клерк» в иностранных фильмах, при этом многие вообще не представляют, кто это такой. Это не означает, что в западных странах есть некая загадочная должность, которой вообще нет в постсоветских странах. Причина в том, что словом clerk в США и многих странах Европы называют сотрудников, работающих на разных должностях, связанных с письменной работой. Сегодня мы разберёмся, кто такой клерк, чем он занимается и какие плюсы и минусы есть в этой работе.

Кто такой клерк?

Слово clerk переводится на русский язык как «писарь». Обычно этот термин используется в отношении любого человека, рабочий день которого проходит за письменным столом. Конечно, сегодня клерки уже не пишут пером на бумаге, но их деятельность по-прежнему сводится к работе с различными документами.

В широком смысле словом «клерк» могут обозначаться всевозможные менеджеры, бухгалтеры, маркетологи, экономисты, консультанты и прочие специалисты, работа которых сводится к манипуляциям с документами.

Данный термин может приобретать пренебрежительный оттенок, если произносящий его человек противопоставляет «бумажную» работу и полезную деятельность. Слово «клерк», произнесенное в пренебрежительном тоне, можно перевести как «офисный планктон».

Чем занимается клерк?

Независимо от круга задач, основная деятельность клерков строится на работе с бумагами и документами. Именно они обеспечивают корректный документооборот в любой частной компании или государственном учреждении. Без такого сотрудника организация не сможет вести документооборот, проводить бухгалтерские операции, рассчитывать налоги и подавать налоговую отчетность, вести административную и организационную деятельность.

Ни одна современная компания не может обходиться без таких сотрудников. Они работают в банках, офисах, конторах и прочих заведениях. Иногда они занимаются узким кругом специализированных задач, иногда являются своеобразными офисными «разнорабочими».

Как появился термин

С английского языка слово clerk переводится как «писарь». Это слово начало активно использоваться во времена расцвета Британской империи. Так называли всех конторских служащих, работавших на невысоких должностях. Позже термин стал популярен и в других странах Европы. В те времена образование клерка подразумевало определенный карьерный рост: он мог стать нотариусом или получить должность в суде.

В дореволюционной России данный термин не прижился. Хорошим образованием могли похвастаться в основном дьяки. Они и занимались всеми делами, связанными с письменной работой.

В современном русском языке слово «клерк» используется не часто. Людей, работающих в офисах, чаще называют «бумажными душами», «белыми воротничками» или даже «офисным планктоном». Поэтому наше представление о том, кто такой клерк, складывается в основном из западных фильмов. Однако определенные культурные различия всё же мешают популяризации данного термина в русскоязычном обществе.

Плюсы работы клерка

Данный вид деятельности обычно является рутинным и довольно сложным, однако для большинства людей он выглядит весьма привлекательным. Объясняется это рядом существенных преимуществ, таких как:

Стабильность. Добросовестный клерк всегда будет обеспечен работой. В компании на него обычно завязаны многие процессы, поэтому увольнять его без предупреждения начальство точно не станет.

Хорошая оплата. Несмотря на бытующее мнение, что работа клерка – это карьерный «застой», обычно она подразумевает достойную оплату. Продвижение по служебной лестнице действительно происходит медленно. Но зарплаты клерков обычно не ниже зарплат работников, выполняющих сложную специализированную работу.

Бонусы. Данный вид деятельности часто подразумевает денежные поощрения, специальные условия для получения ипотеки и прочие корпоративные бонусы.

Минимум ответственности. Клерк работает с бумагами, и для него главное – правильно заполнять документы и не совершать механических ошибок. Ответственность же обычно лежит на вышестоящих сотрудниках.

Наличие свободного времени. В течение рабочего дня у клерка часто появляются «окна», когда у него нет актуальных задач. Это время он может потратить на улаживание личных дел или даже на какие-то собственные проекты (если это не противоречит условиям рабочего договора).

Минусы работы клерка

Разумеется, есть у данного вида деятельности и определенные недостатки. В первую очередь следует иметь в виду следующие минусы:

Зависимость от рабочего места. Чаще всего клерк – это обычный офисный работник без специальных навыков, позволяющих быстро найти работу. Его ценность для работодателя сводится к тому, что он хорошо понимает внутренние процессы организации. И если он по каким-то причинам потеряет работу (например, из-за банкротства компании), найти новую будет довольно сложно.

Необходимость соблюдать дресс-код. Многие люди стремятся выделяться из серой толпы. Они отпускают густые бороды, наносят татуировки, делают стильные прически и носят необычные вещи. Клерки, работающие в офисе, обычно лишены такой возможности – они должны соблюдать определенный дресс-код.

Медленный карьерный рост. Чтобы получить повышение, чаще всего приходится проработать очень долго.

Монотонная работа. Это самое сложное в деятельности клерка. Новичкам, кажется, что повторяющуюся работу делать легче. Но заниматься монотонным трудом на протяжении многих лет способен далеко не каждый человек.

Работа клерка действительно представляет собой монотонную рутину. И чтобы справляться с ней хорошо, желательно иметь какое-то яркое хобби, а лучше сразу несколько. Это обеспечит свежие ощущения и позволит не стать «офисным планктоном», бесконечно уставшим от рутинной работы. Желательно уделять время самосовершенствованию и заниматься спортом, и тогда никто не будет использовать по отношению к вам слово «клерк» в пренебрежительном тоне.

Какими качествами должен обладать клерк

Многим людям кажется, что офисные работники толком ничего не делают, просто сидят целыми днями в офисе и раскладывают пасьянс на компьютере, а в конце месяца получают несправедливо большую зарплату. Конечно, такое тоже встречается. Однако на практике клерк – это ответственный человек, выполняющий довольно сложную, пусть и «непыльную», работу.

Хороший клерк должен обладать такими качествами как:

ответственность, осмотрительность и внимательность;

стрессоустойчивость и умение быстро адаптироваться;

активность и инициативность;

знание иностранных языков;

общительность, умение слушать собеседника и грамотно говорить;

исполнительность, готовность выполнять любые поручения.

Любой клерк может дослужиться до достаточно высоких должностей, если начальство будет в нём уверено. Для этого он должен продемонстрировать все вышеперечисленные качества. Он должен прекрасно понимать, что такое коммерческая тайна, и вообще не разглашать какую-либо внутреннюю информацию, даже если она не связана с секретностью.