В юридической службе назвали этапы оформления кредитных каникул при самоизоляции

Специалист юридической службы «Единый центр защиты» рассказала об оформлении кредитных каникул в период самоизоляции.

ители России, имеющие долговую нагрузку, согласно постановлению правительства от 3 апреля 2020 года, получили возможность обратиться в банк с требованием предоставить им кредитные каникулы сроком на 6 месяцев. Как их оформить в условиях режима самоизоляции, в эксклюзивном интервью изданию «Слово и Дело» рассказала руководитель петербургского офиса юридической службы «Единый центр защиты» Снежана Нехочина.

Сроки рассмотрения заявления на оформление кредитных каникул составляют пять дней. В связи с введенным режимом самоизоляции Снежана Нехочина рекомендует подавать заявления в банк или микрофинансовую организацию (МФО) посредством телефонной связи. Соответствующая возможность предусмотрена в поправках к закону.

«Банк или МФО, получившие от заемщика такое заявление, в течение не более чем пяти дней предоставляют ему ответ об удовлетворении или отказе в его просьбе, и, если изначально клиент обратился в банк по телефону, банк ответит ему на этот же номер», — заметила Нехочина.

Специалист обращает внимание, что в момент подачи заявления с требованием предоставить каникулы, заемщик не обязан в тот же момент предоставить документы, подтверждающие уменьшение дохода.

«Это условие считается автоматически выполненным, и только если банку потребуются эти документы в устранение каких-либо сомнений, то заемщик обязан их предоставить, при этом, у него будет на это 3 месяца», — сообщила представитель юридической службы «Единый центр защиты».

Банку может понадобиться:

Справка о доходах с работы

Справка о статусе безработного

Больничный лист

Рассмотрев документы, банк обязан в течение пяти дней дать ответ клиенту, в случае положительного решения – предоставление кредитных каникул считается подтвержденным.

«Если банк отказывает в предоставлении каникул, то он обязательно должен уведомить об этом заемщика, и сделать это он может, позвонив ему», – пояснила специалист.

При этом, если банк отказал, а по условиям вы подходите – это повод для жалобы в Центральный Банк и прокуратуру местного уровня.

Снежана Нехочина заметила, что заемщик может сам выбрать длительность кредитных каникул, но не больше полугода. При этом, нет никаких ограничений для взноса платежей – гасить долг можно досрочно. Прервать кредитные каникулы можно в любой момент. Для этого заемщику требуется позвонить в банк или МФО.