Коллекторам запретят говорить с родственниками и друзьями должников

Минюст предлагает усложнить процедуру взаимодействия отделов взыскания и коллекторов с родственниками и знакомыми должников. Об этом сообщил РБК со ссылкой на законопроект, который может вступить в силу с 2021 года.

В ведомстве считают, что коллекторы должны самостоятельно получить право на беседы с близкими должников. Сейчас в законодательстве указано, что взыскатели могут общаться с близкими, родственниками, коллегами и друзьями должника, если должник согласился на это, а «третьи лица» не выразили несогласия.

На практике выходит так, что согласие должника предусматривает кредитный договор или соглашение с МФО. При получении займов многие компании просят оставить телефоны родственников. В итоге жертвами оказываются посторонние люди, которым могут быть неприятны такие звонки.

В новой версии законопроекта для общения с родственниками и коллегами должников, коллекторам придется заручиться их письменным согласием на обработку персональных данных, что фактически может свести такие контакты до минимума.

Ранее коллекторские агентства попросили разрешить им не представляться должнику полным именем, а использовать цифровые коды. Так взыскатели хотят защитить своих сотрудников от агрессивно настроенных должников.