Что делать, если Вас затопили соседи?

Подавляющая часть россиян живет в многоквартирных домах, а это означает, что проблемы с соседями многим знакомы не понаслышке. В данной статье мы пошагово расскажем, что делать, если вас затопил сосед.

Итак, что делать, если вы обнаружили, что вас начинают топить соседи:

1. Безусловно, сразу бежать к соседу и выяснять, дома ли он, если да, то вкурсе ли он относительно затопления. Чем быстрее вы сможете разобраться с источником затопления, тем меньше ущерба вам будет нанесено.

2. После получения информации от соседа сразу звоните в вашу УК, либо ТСЖ либо ЖЭК (зависит от способа управления домом.). Поскольку вы уже заранее узнали информацию от соседа, вам будет проще сформулировать свои требования к данным организациям. Если соседа нет дома, либо если произошла поломка то придется перекрывать стояк. Если же потоп уже ликвидирован, то представители данных организаций необходимы вам для фиксации факта затопления. Даже если сосед уверяет вас, что никакого затопления не имеется, вы должны вызвать специалистов, они должны составить акт и определить предварительную причину возникновения потопа.

3. После прихода сотрудников коммунальных служб они должны составить акт затопления с указанием причин затопления, а также предварительным внешним описанием повреждений. Внимательно следите за тем, что пишут в акте сотрудники, поскольку часто, если в потопе виновато УК, сотрудники начинают умышленно данный факт не указывать в акте. После составления акта, его должны подписать сотрудники, вы, а также виновник затопления. Если сосед отказывается подписывать акт - сразу направляйте ему экземпляр акта заказным письмом с описью по адресу его квартиры.

4. Если акт составлен, сосед его подписал и свою вину признал, самое время оценить ущерб от затопления. Сразу скажем, что при определении ущерба между соседями всегда возникают споры и чаще всего виновник и пострадавший результате переговоров договариваются о цене, которую оба считают наиболее справедливой, подписывают соглашение и на этом успокаиваются. Если вы пришли к согласию - подпишите соглашение о возмещении ущерба. Это поможет в случае если виновник внезапно откажется платить, так будет проще.

5. В случае если договориться с соседом о размере ущерба не удалось, либо сосед отказывается признавать свою вину в потопе, остается один вариант - заказывать независимую оценку ущерба (ее стоимость составит 5-8 тысяч рублей), уведомлять соседа заказным письмом о проведении оценки. После получения экспертизы - обращаться в суд (если ущерб менее 50 000 руб., то мировой суд, если больше, то в районный) по месту регистрации ответчика и взыскивать сумму ущерба, сумму расходов на проведении экспертизы в принудительном порядке. Также, важное уточнение, вне зависимости от того, кто причинил вам ущерб, собственник или арендаторы собственника - подать в суд вы имеете право именно на собственника.

Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете задать их в комментариях к данной публикации, либо прислать вопросы на почту Tpravovl@mail.ru