Как выбрать пансионат для пожилых?

Название "дом престарелых" уже устарело.

Что может быть более естественным, чем забота о родителях и других пожилых членах семьи? Ответ очевиден. Однако случается и так, что даже при всем желании молодые люди не могут обеспечить старшим родственникам надлежащий уход: не позволяет здоровье, нет возможности оставить работу, не получается переехать или забрать родителей к себе.

В такой ситуации неплохим решением может стать частный пансионат для пожилых людей. В нашем сознании прочно укрепился стереотип некоего типичного места для пожилых людей – для брошенных пожилых людей. Имя ему – дом престарелых! К счастью, такое название, да и сама система этаких "клеток" для одиноких и больных людей, уходят в прошлое. А вот пансионаты для возрастных посетителей, гостей, напротив, входят в моду.

Зачем и для кого

Сегодня в России около 2000 таких учреждений для пребывания пожилых людей – пансионатов, резиденций, мини-отелей, – и спрос на их услуги огромен. Постоянное проживание в таких пансионатах – редкость, все же остался осадочек, а тех, кто проходит здесь реабилитацию по показаниям, гостит на время отпуска или командировки детей или просто отдыхает, наоборот, большинство. Такая услуга очень востребована. Ведь отдых необходим не только ухаживающим, но и самим пожилым людям. А еще очень важно общение, свежий воздух, процедуры – словом, все то, что невозможно обеспечить в домашних условиях.

Иногда люди приезжают в пансионат на несколько часов или на выходные. Стоимость обслуживания колеблется от 20 000 до 100 000 рублей (вероятно, и эта цифра не предельная) и зависит от комплекса услуг: временное пребывание в течение дня, проживание, уход с медицинским обслуживанием или без него, особенное питание, досуг, спа-процедуры и другое.

Выбрать пансионат и не ошибиться

Выбор пансионата не так прост, как может показаться на первый взгляд. Дело в том, что закон почти не регулирует этот бизнес, не устанавливает четких требований к подобным учреждениям и критериев качества оказания услуг. Конечно, после череды трагических происшествий в социальных учреждениях внимания надзорных органов прибавилось, но в целом регулирование не на высоте.

Поэтому стоит выделить несколько важных моментов, которые помогут в выборе.

1. Пансионат должен быть зарегистрирован как юридическое лицо (желательно) или ИП. Это можно проверить на сайте ФНС России.

2. Если в перечне услуг присутствует медицинское обслуживание, необходимо проверить наличие лицензии на оказание медицинских услуг, а также присутствие в штате персонала с соответствующим образованием и действующими сертификатами. В надежных организациях такая информация не только не скрывается, но и активно демонстрируется.

Многие учреждения предпочитают обходиться лишь привлечением специалистов по договорам, например с диагностическими центрами, лабораториями, службой скорой помощи. Это не слишком хороший вариант! Если без собственной лаборатории вполне можно обойтись, то в вопросах экстренной помощи надеяться только на скорую помощь безрассудно.

3. Пансионаты с хорошим качеством услуг обычно стремятся попасть в Реестр поставщиков социальных услуг, который ведется в каждом регионе. Информация из реестра доступна в сети Интернет или можно обратиться за сведениями в местное отделение социальной защиты населения.

4. Пансионат – это не закрытая лечебница или тюрьма, человеку должно быть уютно, комфортно, интересно. Хорошо, если пожилые люди смогут гулять в красивом месте, общаться, принимать гостей в своей комнате. Пристальное внимание при выборе следует уделить территории пансионата, персоналу, программе досуга, организации питания.

Нюансы, которые должны настораживать:

• администрация уклоняется от заключения договора, предпочитает простой расчет на руки,
• слишком низкая стоимость пребывания,
• нежелание раскрывать важную информацию,
• количество сиделок меньше, чем 1 на 4–5 постояльцев,
• густонаселенные комнаты (более 3 человек),
• отсутствие медперсонала.

Как бы там ни было, обеспечить родителям счастливую старость – наша обязанность, давайте же не будем ей пренебрегать!