Жалоба на действия налоговой

Хотелось бы обратить внимание на новый пилотный проект – возможность пожаловаться по телекоммуникационным каналам связи. Итак, жалобы на действия/бездействие должностных лиц налоговых органов. В мае-июне 2020 года этот проект охватывает Москву, Санкт-Петербург, Волгоградскую, Нижегородскую области и Республику Алтай, а начиная с 1 июля 2020 года проект будет действовать по всей стране (Информация ФНС России). Приказом ФНС от 20.12.2019 N ММВ-7-9/645@ (то есть это еще приказ декабря 2019 года) установлены форматы документов, порядок подачи жалоб, так что все желающие пожаловаться удаленно могут это сделать уже с 1 июля 2020 года.

Еще о жалобах. Если верить информации Федеральной налоговой службы Российской Федерации, то о ходе рассмотрения поданных жалоб можно узнать, подписавшись на обновления статуса жалоб. Это сервис, который называется «Узнать о жалобе». Нужно указать свой адрес электронной почты, и на него будут поступать все уведомления об изменении статуса жалобы. Таким образом, уведомления будут направляться заявителю, и он будет знать, какой путь проходит его жалоба. Оповещение будет направлено при перенаправлении жалобы также в другие органы, если это входит в компетенцию других органов. Лично я уже воспользовалась этим сервисом и довольна результатом.