Как мне сделали окрашивание в московском салоне по цене перелета в Париж

Мои волосы не видели парикмахера 5 месяцев. Сначала я их отращивала, а потом, как и все сидела на самоизоляции. Когда узнала, что салонам красоты правительство разрешило открыться, радостно потирала руки. Предвкушала новый цвет волос и стрижку. Шевелюра нуждалась в срочном капремонте.

Решила пойти в салон, за которым наблюдала несколько месяцев. В их накрученном раскрученном аккаунте Instagram**** регулярно выкладывались идеальные работы. После преображения у всех клиенток волосы выглядели, как с обложки. И мне захотелось такой же красоты. Понимала, что место из числа тех, где позиции в прайсе сравнимы с перелетом в Париж (помните было такое время, когда можно было путешествовать?))

Но мы с моими волосами подумали и решили — мы этого достойны! Тем более там объявили, что предоставят всем клиентам скидку в 25% на сложное окрашивание. Без раздумий записалась и стала ждать с нетерпением того самого дня.

Но когда пришла в парикмахерскую, эйфория быстро прошла. Меня ждала жестокая реальность. Но обо всем по порядку...

Не переключайтесь! В конце покажу что получилось и самое интересное — ценник))

В 09:56 я позвонила в дверь модного авторского пространства (они себя позиционируют именно так), расположенного напротив гостиницы Украина, почти в самом сердце столицы.

Через 7 минут открылась дверь и меня встретила уборщица со шваброй... Обычно вроде это должен делать администратор, но видимо в МОДНЫХ пространствах порядки несколько иные...

Администратор все же появился и проводил к рабочему месту мастера, который должен вот-вот прийти.

Любезно принес отвратительное пойло капучино. Но чашка как будто была не очень чистой. Может показалось?

Стала с любопытством разглядывать зал, созданный дизайнером интерьеров CHANEL (про это прочла на их оф.сайте).

Увиденное привело в легкий шок... как-то всё было не очень чисто. Залапанная мебель, забрызганные стены, рабочая тумба мастера не мылась будто несколько месяцев. Видимо дизайнер интерьеров CHANEL забыл предупредить, что время от времени уникальное модное пространство надо мыть...

Я напряглась.. Давно я не видела такой неопрятности, тем более в наши дни, когда все озабочены чистотой и мало кто выходит из дома без санитайзера.

Наконец появился мой мастер. Приятный молодой человек по имени Виталий.

Он выслушал мои пожелания и озвучил цену. Тут меня ждал еще один неприятный сюрприз. Стоимость оказалась на 5000 выше той, что мне назвали при записи.

Я уточнила:

-"Это с учетом скидки?"

-"Да"

Ну, ок.

Решили сделать окрашивание в модной технике Airtouch.

Пока мастер наносил осветлитель, я еще раз уточнила:

-"Какой бренд мы будем использовать для окрашивания?"

-"Мы работаем только на REDKEN"

Но разглядывая полки, на которых стояли три несчастные баночки... не могла отделаться от мысли:

-почему нет ни одного пузырька REDKEN ...

-почему все спрятано, как-то это подозрительно очень...

-и возле мойки я не увидела ни одного средства, все достается из-под полы.

-наивный клиент лежит себе в мойке и верит, что волосы моются качественным дорогим шампунем, шевелюра питается самой лучшей маской... а на деле? Эстель и маска Фруктис? Очень надеюсь, что нет... Я привыкла верить людям, не изменю этой привычке и в этот раз!

Кстати, про маски и перчатки тут тоже видимо не слышали. Мой мастер даже красящий состав наносил без перчаток, было странно за этим наблюдать. А когда он надел защитный фартук, у меня отвисла челюсть, у маляра он чище. Чесслово.

Ну всего не расскажешь, не буду вас томить.

Показываю, что получилось:

Результат мне понравился. Это обычная хорошая работа профи. Без вау-эффекта, но вполне качественно. Кстати, хочу отметить, что мастером я довольна. Работал быстро, четко, профессионально. Но немного не хватило индивидуального подхода. Я люблю, когда мастер исходя из моих внешних данных, дает рекомендации по поводу правильной стрижки и подбирает подходящий цвет волос. В данном случае этого не было. Что сказала, то и сделал.

Цена и еще один сюрприз:

На кассе оказалось, что у них не работает терминал и они как-то забыли меня об этом предупредить. Попросили сделать онлайн перевод на карту. Но в таком случае мне пришлось бы заплатить комиссию 585 рублей. Я отказалась это делать, администратор с недовольным лицом начал искать выход из ситуации. И еще удивило, что чеки там не выдают..

И за все это удовольствие я заплатила 19 500 рублей! Якобы со скидкой!

Уже дома зашла к ним на сайт и еще раз внимательно изучила прайс:

Т.е. никакой обещанной скидки не было, заплатила четко по прайсу.

На следующий день написала им свой отзыв в личку и продублировала под последним постом в Инстаграм. Через 5 минут мой отзыв удалили и это было последней каплей... Остались одни накрученные комментарии из серии: супер; как красиво!; окрашивание огонь!

Как вам такой сервис за двадцатку? Врагу не посоветую этот салон!

Кстати, вот ссылочка на их Инстаграм

Когда прочла отзывы про этот салон в irecommend, поняла, что я еще легко отделалась...

Спасибо, что дочитали! Не ведитесь на красивые картинки, тщательно проверяйте всё и не повторяйте моих ошибок!

Источник:https://zen.yandex.ru/media/ladylike/kak-mne-sdelali-okrashivanie-v-moskovskom-salone-po-cene-pereleta-v-parij-5f098007875c43577feb2127