Поговорим об основных навыках и о дополнительных.
Принимать критику
Адекватная критика помогает развиваться, но иногда прислушиваться к ней мешают эмоции. Научитесь не принимать критику на личный счет и сосредоточьтесь на фактах. Если вы не уверены в уместности замечаний, не комментируйте их сразу, а чтобы не показаться грубым скажите что-нибудь в духе: «Не смотрел на это с такой стороны, обязательно подумаю над этим».
Искренне извиняться
Ошибаются все, но уместно извиняться умеет не каждый. Колин Шоу, основатель консалтинговой компании Beyond Philosophy, предлагает схему из 6 этапов, которая поможет извиниться и не сделать ситуацию еще хуже.
- Действуйте быстро;
- Извиняйтесь лично;
- Объясните произошедшее;
- Расскажите, как вы избежите этой проблемы в будущем;
- Озвучьте сами извинения;
- Возместите ущерб.
Управлять своим временем
Развивайте навыки тайм-менеджмента, чтобы времени хватало и на работу, и на личную жизнь. Помните, что продуктивности мешают мультизадачность и переработки.
Мозгу неудобно переключаться между разными задачами, поэтому в такие моменты он начинает потреблять больше ресурсов; а 60-часовая рабочая неделя сведет на нет вашу производительность примерно через три недели.
Пользоваться сочетаниями клавиш
Серьезно, мы постоянно пользуемся компьютерами. Сочетания клавиш позволяют быстрее работать с текстом, таблицами и презентациями, программами и браузером, переключают окна на рабочем столе, — короче, здорово ускоряют работу.
Вежливо говорить «нет»
Отказ — не оскорбление. Слово «нет» бережет ваше время, силы и охраняет личные границы. Не стоит делать чужую работу, если вы не хотите; идти на второе свидание с человеком, который не понравился, или покупать то, что не планировали. Люди имеют право просить, а вы имеете право отказывать. И наоборот.
Сопереживать
С точки зрения эмпатия — основа, на которой строятся человеческие отношения. Чтобы научиться понимать чужие эмоции и правильно реагировать на них, нужно для начала разобраться с собственными, понять себя.
И хотя термин «эмоциональный интеллект» некоторые исследователи считают спорным, эмпатия в психологии считается нормой, а ее отсутствие — часто признак болезни.
Заводить друзей
Старые дружеские связи понемногу ослабевают — это печально, но с этим ничего нельзя поделать. Научитесь находить себе новых друзей.
Выбирайте людей с близкими интересами или тех, с кем регулярно встречаетесь. Ученые утверждают, что те, с кем мы часто видимся, кажутся нам приятнее и привлекательнее из-за принципа панибратства.
Не упускайте возможность завести приятельские отношения на работе — это повышает ваши шансы получить хорошее деловое предложение и помогает оставаться в курсе трендов индустрии.
Ремонтировать свою одежду
Оторванная пуговица, отошедшая подкладка и прохудившийся карман — не повод выбрасывать одежду, звонить родителям или бежать в ателье. Немного сноровки, и вы легко справитесь с этими задачами. А если у вас завалялась швейная машинка, можно неплохо сэкономить на подшивании новых брюк или штор.
Учить языки
Например, подтяните английский — так вы сможете читать больше профессиональной литературы и будете комфортнее чувствовать себя в путешествиях. Или выучите язык страны, которая вам интересна — это лучший способ погрузиться в чужую культуру и расширить кругозор.
Вести бюджет
Учет доходов и расходов не ограничивает вас, а наоборот, дает больше возможностей. Люди, которые следят за своим бюджетом, реже совершают импульсивные покупки, поэтому обычно у них больше свободных денег.
Умение разбираться в налоговых вычетах, тарифах ЖКХ и условиях банковских карт позволяет не только экономить, но и зарабатывать. А привычка откладывать помогает собрать финансовый резерв на несколько месяцев.
Обрабатывать фотографии
Мы создаем и публикуем огромное число фотографий. Нанимать профессионала, чтобы обрезать и отретушировать фото для резюме или тиндера — дорого и бессмысленно. Базовое владение графическим редактором или приложением для обработки фотографий пригодится каждому, неважно, в какой сфере вы работаете.
Выступать на публике
Защита проектов на работе, лекции или тост на юбилее двоюродной бабушки — навыки публичных выступлений пригодятся в жизни не раз. Научитесь зажигать слушателей, удерживать их внимание и доносить свою точку зрения — как минимум станете душой компании.
Договариваться
Вести переговоры придется на собеседованиях, рабочих встречах, во время крупных покупок и даже в отношениях. Научитесь ставить условия так, чтобы собеседник был уверен, что он в выигрыше, и выучите пару речевых трюков.
Готовить для себя
Участница треда на Quora считает, что стоит научиться готовить хотя бы 5 блюд без помощи рецепта. Завтрак, основное блюдо, десерт, блюдо на компанию и блюдо без мяса. Такой набор выручит почти в любой ситуации.
Необязательно пытаться стать французским шеф-поваром. Начните, например, с рецептов Джейми Оливера — он популяризирует идею здорового питания и готовки дома, в его книгах полно рецептов, которые отнимают 15-30 минут, и подходят для новичков.
Проводить время в одиночестве
Даже экстравертам порой нужно побыть в одиночестве. Иногда мы оказываемся одни, например, из-за переезда или расставания. Научитесь оставаться один на один с собой. Разберитесь в своих желаниях, поймите, что доставляет вам удовольствие, а что вызывает интерес. А если вы не можете обойтись без других людей даже недолгое время, это повод задуматься, чего вам не хватает на самом деле.
Вести беседу
Первое правило хорошей беседы — говорить меньше, слушать больше. Работает оно везде — от профессиональных конференций до флирта в баре. Научитесь искренне интересоваться собеседником, говорить комплименты без лести и поддерживать разговор.
Хранить данные
Регулярно делайте резервную копию телефона и жесткого диска, особенно, если пользуетесь техникой много лет. Ставьте надежную защиту на облако, в котором храните документы и фото, и заведите качественные внешние накопители.
Важная часть нашей жизни хранится в электронном виде, и потерять ее из-за украденного телефона или внезапно сломавшегося ноутбука — обидно и нелепо.
Просить о помощи
Справляться с трудностями со скорбным выражением лица — непростительная трата внутренних ресурсов. Просьба о помощи не делает вас слабым, глупым или ленивым. Поймите, что иногда помощь требуется всем.
Если боитесь за свою репутацию «настоящего мужика» или «железной леди», почитайте гарвардское исследование: согласно нему, обращаясь за советом, вы выглядите достойнее и компетентнее в глазах окружающих.
Одеваться на собеседование
Рекрутеры оценивают нас в первую очередь по внешнему виду. Подыграйте им и оденьтесь так, как принято в компании. Посмотрите в интернете фото сотрудников — это поможет понять, какой там дресс-код и насколько он вам подходит.
На собеседование на руководящую должность эксперты рекомендуют надевать синий цвет, а оранжевого советуют избегать в принципе — он очень быстро утомляет.
Знакомиться и флиртовать
Незнакомка в транспорте, милый парень в баре или кто-то симпатичный на курсах испанского — попробуйте подойти и познакомиться, а не вздыхать весь вечер об упущенных возможностях.
Исследование Университета Аляски показало, что при знакомстве людям меньше нравятся дерзкие фразы в духе «А ты ничего, я могу тебя угостить?», и больше привлекают нейтральные формулировки, типа «Как тебе концерт?».
Вовремя просыпаться
Грамотно составленное расписание — признак взрослого и ответственного человека. Научитесь вовремя вставать, чтобы не торопиться и не заставлять людей ждать. Не переводите будильник, рассчитывайте время на дорогу, предупреждайте, если задерживаетесь — даже если это касается личных дел, вроде записи к врачу или занятия с преподавателем.
Пожимать руку
Крепкое рукопожатие считают признаком уверенности в себе. Умение пожимать руку пригодится при встрече с руководством, крупными клиентами и другими людьми, на которых вам стоит произвести впечатление.
Считается, что для хорошего рукопожатия нужно держать локоть почти под прямым углом. Не забудьте в этот момент улыбнуться и посмотреть человеку в глаза.
Делать перерывы на сон
В детстве послеобеденный сон был скорее пыткой, чем необходимостью. Не стоит пренебрегать сиестой во взрослой жизни, особенно, если вы сильно нагружены ли не выспались ночью.
Небольшой перерыв на 10-30 минут способен взбодрить, повысить производительность и способность к запоминанию. Научитесь дремать в кресле или на диване в зоне отдыха — пригодится перед важной презентацией или во время рабочего марафона.
