Долг по кредитке в Сбер

Здравствуйте.

Долг по кредитке в Сбербанке, просрочка 3 месяца. С начала неоплаты сама вышла на связь, просила у банка отсрочку, реструктуризацию или перевод в обычный кредит. По всем заявлениям отказ. Со 2 месяца начал звонить сотрудник отдела по проблемной задолженности. До начала августа я с ним общалась, но теперь не беру трубку. Мне просто нечего ему сказать.

Работы нет, с апреля состою в службе занятости с назначенным минимальным пособием. Справки из ЦЗ предоставляла в банк как обоснование невозможности оплаты по старому графику. Им на это все равно.

Вчера пришло смс:

Ваш договор включён в реестр для передачи в Коллекторское агентство. У вас осталось 24 часа для погашения просроченной задолженности! Телефон для связи с сотрудником +7. Сбербанк

Подскажите, как действовать?

Написать заявление об отказе взаимодействия с 3 лицами? Как это сделать, прямо в банке?

Как отозвать свои персональные данные, чтобы они по прописке не приходили и не названивали родным?

Я бы рада платить, но просто нечем. Закидываю сколько могу по 500-1000 рублей раз в недклю-две. Долг 220 тысяч если важно, платежи примерно 10-12 тыс в месяц. До пандемии всегда платила исправно, ни одного случая позднего платежа не было.

Дело ещё в том, что у меня есть работа в Китае, рабочая виза. Из-за закрытых границ не могу вернуться туда. В России уже который месяц работу найти не получается. Даже центр занятости не даёт направления. А самостоятельный поиск пока ничего не дал.

Очень боюсь, что меня за долги не выпустят из России. Но тогда я вообще не смогу эти долги закрыть.

Я впервые в такой ситуации с долгами и просто не знаю как действовать, какие шаги предпринимать и грамотно себя защитить