Банки начали по-новому обманывать россиян

Новые схемы обмана российских граждан банками выявил Центральный банк России. Регулятор обнаружил сразу несколько схем, с которыми клиенты сталкиваются при посещении офиса кредитной организации.

В пресс-службе ЦБ подчеркнули, что Банк России уверен: вводить людей в заблуждение ради собственной дополнительной выгоды банки ни в коем случае не должны.

Так, по словам специалистов, многие банки в последнее время не рассказывают клиентам о дополнительных услугах, которые будут предусмотрены согласно подписанному договору. Например, когда клиент сообщил подтверждающий код, который пришел ему в СМС-сообщении, он даст согласие на дополнительные платные услуги, о которых даже не подозревает.

«Регулятор напоминает финансовым компаниям о необходимости знакомить клиентов со всем пакетом документов до использования электронной подписи (кода)», – отмечено в письме ЦБ РФ.

Также регулятор обнаружил обман клиентов при заключении договора накопительного страхования жизни. Служащие «забывают» донести до клиентов, что платеж по такому продукту нужно вносить ежегодно. Об этом многие люди узнавали непосредственно накануне срока платежа. В итоге страховщик расторгал договор, а клиент просто терял вложенные ранее деньги.

ЦБ рекомендует россиянам всегда читать договор полностью перед тем, как подписать его, и не стесняться задавать дополнительные вопросы сотрудникам банка.