Банкомат выдал аварийный чек. Рассказываю что с ним делать.

Практический каждый банкомат может выдавать так называемые аварийные чеки. Я сам сталкивался с такой ситуацией один раз. Я пополнял кредитную карту через терминал, устройство успешно забрало мои деньги, на экране появилось сообщение: ОШИБКА и зажужжал принтер: банкомат выдал аварийный чек, на котором было написано:

— Аварийный чек (или же Произошел сбой). Дата / время. Номер терминала/ адрес. И сообщение "По техническим причинам ваша операция не была обработана. Обратитесь в банк по номеру или зайдите в ближайшее отделение".

Подобное происходит если:

В работе программного обеспечения устройства произошла фатальная ошибка;

В момент, когда вы совершаете финансовую операцию теряется связь банкомата с банком;

Когда устройство не может отдать вам карты или выдать вам наличные;

Ошибка произошла в механике банкомата (например заклинила система выдачи средств).

Если вы делали какую-либо операцию в этот момент и получили сообщение о том, что она выполнена и деньги списались, то рекомендую подождать до получаса и операция возможно будет отменена, если у устройства есть связь с банком.

Если это не произошло, то аварийный чек является как-бы доказательством вашего общения с банкоматом, который можно предъявить если банк не может найти вашу операцию.

Хоть и большинство устройств оснащено видеонаблюдением, но бывают разные проблемы. Поэтому лучше сохранить аварийный чек до тех пор, пока вы не решите возникшую проблему с банком: позвоните по горячей линии или же зайдете в ближайший офис.

Не стоит переживать. Как правило, все эти проблемы легко решаются. А у вас такое было? Напишите в комментарии!