Апелляция

Добрый день.

В этом году поступаю в вуз. Поступала по внутренним экзаменам проходящие в самом вузе. После того как сдала экзамены подала на апелляцию, по всем правилам которые указаны в правилах сдачи и подачи апелляции вступительных испытаний. Отправила им на почту заявление. В течение трех дней мне ничего не отвечали. Хотя я повториоа свое сообщение дважды. Затем с той почты стал приходить автоматический ответ, что все письма необходимо присылать на другую почту. Я отправила на уже на эту почту и мне снова никто не отвечает в течение уже 5 дней. Дозвониться до них так же невозможно. Один раз дозвонилась, на что девушка сказала, что у них завал, они ответят в течение суток. Итог сегодня уже были первые приказы о зачислении. Мне не хватило 1 балла, которые я уверена могла бы набрать в ходе апелляции. Если мне все таки проведут апелляцию я могу потребовать зачисление, т.к. прохожу по баллам если приказ о зачисление уже был издан?