Туристам придут уведомления о переносе отмененных туров до 21 сентября 2020 года

До 21 сентября туроператоры должны уведомить туристов о переносе отмененных из-за пандемии туров, а отельеры - о переносе брони.

Туристам предоставляется право выбора, получить обратно деньги за несостоявшийся тур либо отправиться в равноценное путешествие. Об этом своих клиентов как раз и должны проинформировать туроператоры.

Получив уведомление, турист может подобрать с туроператором равнозначный тур. Услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года. До этой же даты туроператор должен вернуть деньги, если турист отказался от переноса поездки. Туристам старше 65 лет, инвалидам, клиентам, зарегистрированным в качестве безработных в службе занятости, туроператоры обязаны выплатить средства за отмененный тур в течение 90 дней с даты предъявления требования о возврате средств.

Если туроператор в установленный срок не пришлет уведомление, он должен будет вернуть деньги не позднее 31 декабря 2020 года.