«Юридически они коллекторы, а по сути — бандиты»: почему выбиватели долгов продолжают бесчинствовать

«НАДО БРАТЬ ПОД КОНТРОЛЬ»

Бедами россиян, попавших в руки злостных коллекторов, всерьез озаботились на самом высоком уровне. Разобраться с непрофессиональными борцов с проблемными долгами потребовал Владимир Путин. На совещании с главой Федеральной службы судебных приставов (ФССП), которая с недавнего времени контролирует часть этого рынка, президент возмутился: «Это просто переходит иногда всякие границы. Поэтому это совершенно точно надо брать под контроль».

Глава ФССП Дмитрий Аристов доложил президенту, что пока они контролируют только часть коллекторского рынка — официальные агентства, которых в стране насчитывается 321. На них за 3,5 года составлено 7 тысяч протоколов, назначено штрафов на 235 млн руб. Остальные — это микрофинансовые организации, у которых этот вид деятельности не основной, а дополнительный. И их в пять раз больше, чем специальных агентств - 1606. На деятельность коллекторов от МФО поступило половина всех жалоб. Всего с 2017 года от россиян поступило 80 тысяч претензий.

ДЫРЯВЫЕ МЕСТА В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ

По словам Аристова, контролировать всех коллекторов поможет новый закон, который готовят с прошлого года.

И его в первую очередь ждут сами коллекторы. Президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Эльман Мехтиев — сопредседатель рабочей группы, в рамках которой идет обсуждение этого законопроекта. В разговоре с «КП» он добавил, что коллекторской деятельностью занимаются не только агентства и МФО, но и банки, которых насчитывается около 400.

-Нужно убрать противоречивые или дырявые места в законодательстве. К примеру, профессиональные коллекторы должны хранить записи разговоров с клиентами 3 года, а микрофинансовые организации — только 6 месяцев. А в банке хранить разговоры вовсе не обязаны, - говорит Мехтиев. - А статья КоАП 14.57 о защите прав должников исключает кредитные организации, то есть банки из под мер ответственности. Если есть дырка, туда вода и потечет. Поэтому нужно унифицировать законодательство и сделать его единообразным для всех. Мы, коллекторы за равные права, одинаковые обязанности, пропорциональную ответственность.