Как не попасть на деньги, обращаясь в сервисный центр?

На прошлой неделе я неудачно выронила из рук телефон. Он успешно преодолел три этажа. Экран был разбит вдребезги, но, что интересно, продолжал работать.

Я, как человек разумный, решила не ждать, пока мобильник сломается окончательно, и пошла в ближайший сервис. Меня заверили, что заменят экран за несколько часов и будет как новенький. Еще и скидку сделали.

К вечеру забрала телефон и счастливая побежала домой. Счастье длилось недолго… Уже через несколько дней сенсор снова стал подвисать, еще и сеть пропала. Пошла в мастерскую, где ремонтировали, а меня отшили. Сказали, что я сама снова сломала, потому как неправильно пользовалась телефоном…

В итоге я осталась и без смартфона и без денег. Ничего доказать в мастерской не получилось.

Итак, чему меня научила эта история и как защитить себя от обмана? Делюсь.

Договор и гарантия

Обратите внимание, на каких условиях работают мастера. Заключение договора и выдача гарантии оберегает от плохого ремонта. Гарантия в адекватном сервисе — минимум пол года.

Если вам предлагают подписать договор на оказание услуг — хорошо. Выдают гарантию — еще лучше!

Использование оригинальных запчастей

Прежде чем отдавать на ремонт технику, уточните у менеджера, какие запчасти будут использованы на замену.

Например, покупая дисплей на AliExpress, вы не получите стопроцентной гарантии, что он проработает дольше полугода. Если же деталь оригинальная, в случае быстрой поломки, у вас всегда будет уверенность, что действует гарантия. А значит, ремонт возьмет на себя сервис.

В хорошей мастерской телефон проверяют после ремонта. Всегда.

Аналоги — не всегда правильный выбор.

Оригинальные детали на замену = хороший сервисный центр!

Опыт мастеров

Без опыта и профильных знаний невозможно качественно отремонтировать технику. Кто-то скажет, что можно посмотреть видео в интернете и легко починить всё самому.

Нет, нельзя.

Если бы всё оказалось так просто, не было бы мастерских. В хорошем сервисе учитываются все нюансы работы, появление новинок в мире техники, а значит, сотрудники проходят курсы повышения квалификации.

Некоторые виды ремонта, например, замену сенсора, без должного опыта и знаний сделать не получится. К тому же, часть дефектов смартфона часто не видна невооруженным глазом. Для этого проводится диагностика. Провести такую процедуру правильно может только квалифицированный специалист.

Хороший мастер — опытный мастер!

Случалось ли с вами что-то подобное? Как вы поступали? Поделитесь в комментариях!

Если прочитав мои советы, хотя бы один человек сохранит свои нервы и деньги, значит я писала статью не напрасно. Берегите Себя!