Что делать, когда не устраивает медобслуживание?

У нас вообще нет никакого медицинского обслуживания. А точнее оно существует только для врачей и их родственников. Пришла к хирургу с тромбом (в анамнезе тромбоз глубоких вен-состоян 6 ие опасное для жизни). Попросила направление на ультразвук. А он мне отвечает: когда нога распухнет и и покраснеет, тогда приходите. Пришлось лечить себя самой. Больна с 10 лет. Ставили диагноз ревматизм сердца. Диагноз сняли, т.к. нет порока сердца. Лежала в стационаре, ревматолог говорит: " Это не ревматизм, а другое аутоиммунное заболевание. Спрашиваю: "Какое?". Отвечает: " Их очень много, почитать надо". Так и мучаюсь 50 лет без диагноза. Написала жалобу в минздрав. Через 3 месяца пришел ответ из обл здрав отдела: Вы были на приеме у ревматолога аж 2 раза. Вот только ревматолог рекомендовала обследование, в котором отказали. Сказали делайте анализы за свой счет. На что может рассчитывать бедный пенсионер, если умирают не бедные люди, такие как Началова и Марьянов?

Вас обслужат в парикмахерской, ресторане, бане. Врач Вам оказывает помощь медицинскую. Смешно звучит: полицейский обслужил заключенного, пожарник обслужил погорельца... медицинские работники не относятся к обслуживающему персоналу. Опустили медицину ниже плинтуса, приравняв к обслуге - что хотели, то и получили!

Беда в том, что автор не понимает, в чем разница между медучреждениями большого и маленького городка.

В большом - все правильно, действуйте как описано. Но в случае уездного городка...

Ваш выход - или идти к платному врачу, если нормальные остались в этом городишке либо ехать в областной центр.

Главврач, руководство больницы, департамент здравоохранения, ОМС вообще не в кассу. Они отмахнутся от устных "претензий", просто наорав на вас (а на нормальном языке они вообще разучились общаться), письменное обращение останется так же без внимания - вам настрочат отписку, перевирающую не только развитие событий, но и ситуацию в медицине этого городишки в принципе.

Пробовала неоднократно исправить ситуацию отношения к пациентам, решения прочих проблем, касающихся не только меня, но и многих пациентов города.

Почему? Основная причина - перекос в оплате труда в разных городах. Врачи более-менее что-то понимающие уезжают во Владимир, Москву, Питер. Там они конечно испытывают конкуренцию, но получают в разы больше, чем при таком же потоке пациентов в маленьком городишке. Да и оборудование есть. А на местах - то, что было под рукой в 50-60-е годы при СССР или в 19 веке.

Поэтому и остаются а маленьких городишках единицы врачей. Это недоучки, с купленными дипломами, получившие профессию по протекции родителей (врачи), у кого есть проблемы с законом, да и кому просто некуда деваться (маленькие дети, престарелые родители, инвалиды в семье). Вот и все.

Жалобы на врача, может быть единственного во всей округе ник чему не приведут, кроме как к нажиму на самого жалующегося. Ему просто откажут в больничном, получении бесплатных лекарств близким родственникам, получении группы и т д и т п. Будут выяснять отношения по телефону и проче и прочее и прочее, вплоть до подделки карты и истории болезни. За это НИКТО не понесет ни малейшей ответственности, хоть лопни, хоть тресни. Главврач будет защищать остатки своего коллектива, пусть никуда не годного, т к нет сотрудников - нет и ее. Автору понятна его ошибка?

Средства омс отдать людям. И мы сами будем платить тем кто нас будет лечить, а не отмахиватться. Пока врачу не дашь денег только отмахивается.

Большинство врачей бессовестные бездельники и взяточники.

Мало кто знает, что в поликлиниках должен быть кабинет представителя страховой кампании. Можно обратиться к нему. Или по телефону страховой кампании, который указан в полисе. А первое обращение при проблеме у меня всегда к дежурному администратору поликлиники.