Диспетчерская служба для инвалидов по слуху в г. Пензе.

В городе Пензе инвалиды по слуху (взрослые, дети) могут получить справочно-коммуникационные услуги. Услуги предоставляются квалифицированными операторами – сурдопереводчиками.

Услуга включает в себя:

1. Прием и обработка обращений, включая передачу сообщений от инвалида любому абоненту, инвалиду от любого абонента;

2. Вызов служб экстренного реагирования, в том числе скорой помощи, службы спасения, полиции и т.д.;

3. Предоставление справочной информации, доступной для абонентов телефонной сети (об организациях Пензенской области и города Пензы и предоставляемых услугах; прогноз погоды; время прибытия и отправления поездов; репертуары театров; расписание выставок и т.п.);

4. Заказ «социального такси»;

5. Предоставление сервисных услуг (заказ такси, лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет, номеров в гостинице и т.д.);

6. Электронная запись (на прием в поликлиники и медицинские организации, организации Росреестра, отделения пенсионного фонда Пензенской области, центров занятости населения, учреждений социальной защиты населения Пензенской области и др.).

Услуга предоставляется в объеме, необходимом для заявителя, в момент обращения заявителя.

Заявитель путем обращения удобным для него способом обозначает нуждаемость в услуге:

-по телефону

-направление обращения на электронную почту

-видео-связь по информационно-коммуникационной сети «Интернет»

-направление СМС-обращения

-информационное сообщение в мессенджере (WhatsApp).

Услуга предоставляется сотрудниками Пензенского регионального отделения общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», расположенного по адресу: г. Пенза, ул. Рахманинова, д.42, оф. 252,

-телефон: 8 9648773887 (смс, WhatsApp)

-скайп: vogpenza1

-e-mail: vogpenza@mail.ru, deaf_62@mail.ru

Источник информации: https://socpnz.ru/service/55/