Новый закон наконец-то встанет на защиту потребителя

В существующем ныне кодексе об административных нарушениях сложно отметить значительное количество статей, которые направлены на защиту прав потребителей. Поэтому часто и получается так, что при нарушении продавцом-кассиром своих должностных обязанностей, не всегда возможно доказать его виновность и получить за это соответствующее возмещение.

Наверняка многие часто оказывались в таких ситуациях, когда продавцы намеренно производили обвес товара, либо вбивали в кассовый аппарат сумму, не соответствующую сумме товара. Даже при взятии недобросовестного работника с поличным, тяжело добиться правосудия, ведь за многие подобные поступки сейчас не существует никакой ответственности.

Закон о защите прав потребителей может защитить покупателя, но лишь в глобальных случаях. А для «мелких» несостыковок, таких как, к примеру, возврат или обмен товара в течение двух недель со дня покупки, защита потребителя предусмотрена не всегда. Зачастую продавец придумывает тысячи разных причин не совершать обмен товара, прекрасно понимая, что за это ему ничего не будет. Ведь вряд ли покупатель из-за мелкой вещицы будет обращаться в суд.

Но сейчас вводится новый закон, подразумевающий наложение денежных штрафов за подобные нарушения. За отказ обмена товара и возврата средств — до тридцати тысяч рублей, за отказ продажи из-за отсутствия сдачи и за навязывание товара - до пятидесяти тысяч рублей. Такие меры позволят восстановить политику защиты прав потребителей и повысить ответственность за должностные обязанности продавцов.

Подробнее ➤