Можно вернуть или обменять авиабилет в экономклассе без доплат ("Аэрофлот")

Пассажиры "Аэрофлота" получили возможность обмена или возврата авиабилетов без доплат.

Правила невозвратных билетов для класса эконом отменены. Такое решение руководство Аэрофлота мотивирует наличием сложностей при планировании путешествий на фоне "противовирусной борьбы".

Как было

Ранее вернуть или обменять билет можно было с доплатой (от 2600 руб.), но не для всех тарифов.

Невозвратный тариф запрещал возврат или обмен.

Исключения для невозвратного тарифа: медицинские документы, ограничивающие или запрещающие перемещения (травмы, постельный режим и т.п.), положительный тест на Covid-19, помещение в карантин (подтверждённое документально) и аналогичные ситуации.

Как стало

Отменён сбор за изменения в авиабилетах класса эконом.

• приобретенные с 16 октября 2020 года,
  
• с датой вылета до 25 марта 2021 года,
• при возврате/обмене не позднее 30 минут до отправки самолёта,
• для перелётов внутри страны (внутрироссийские рейсы).

Как обменять или вернуть билет

• через контактный центр авиакомпании,
• в месте приобретения билета.