Изменения в льготах по оплате ЖКХ и новые правила перерасчета

Пенсионеры это не только самая нуждающаяся категория населения, но и самая ответственная. Как только пожилой человек получает пенсию, он сразу же старается оплатить жилищные и коммунальные услуги.

Из-за того, что некоторые российские пенсионеры живут на весьма скромные пенсионные выплаты, государство предоставило им возможность оформлять субсидии, то есть пользоваться льготами по оплате коммунальных услуг.

В настоящее время очень часто вступают в силу различные новшества и изменения, отследить которые самостоятельно довольно сложно.

Летом 2020 года в Жилищный кодекс Российской Федерации был внесен ряд изменений касательно льгот по оплате коммунальных услуг для граждан, вышедших на пенсию.

Субсидии не лишат, даже если задолжал

Нуждающиеся пенсионеры, ветераны труда, инвалиды и некоторые другие категории граждан имеют право оформить 50-процентную субсидию на оплату коммунальных услуг, но при этом необходимо добросовестно оплачивать все счета, не накапливая долгов. В противном случае субсидии можно было лишиться.

Это было раньше, а что же сейчас?

Сейчас льгота будет действовать, даже если образовалась задолженность. Однако это не значит, что можно злоупотреблять – долги в любом случае придется погашать.

Чтобы не лишиться субсидии необходимо прийти в ЖЭК или управляющую компанию и написать заявление, что в виду сложного материального положения образовался долг, но вы его обязуетесь погасить. Заключенное соглашение с управляющей компанией необходимо предоставить в органы социальной защиты населения, откуда и поступает субсидия.

Завышенные суммы в платежке

Иногда пенсионеры с удивлением обнаруживают, что цифры в платежке волшебным образом увеличились. В этом случае можно обратиться в органы социальной защиты и предоставить квитанции об оплате за последние 3 месяца.

Сотрудники социальной защиты самостоятельно без участия пенсионера свяжутся с ЖЭКом или управляющей компанией и выяснят причину завышения суммы. Таким образом, пожилой человек сможет сохранить свои нервы и время, а заодно ему подробно объяснят, почему увеличилась оплата.

Новые правила перерасчета за коммуналку

В конце октября 2020 были внесены изменения в Жилищный кодекс, эти изменения коснулись правил перерасчета коммунальных услуг.

Самое главное это поправки в статью 157 ЖК РФ, они были внесены путем внедрения Федерального закона № 351 от 27 октября 2020 года. Теперь перерасчет за некачественно оказанные коммунальные услуги будет делать управляющая компания или та организация, которая поставляет ресурсы. Во втором случае у потребителя должен быть заключен прямой договор поставки с ресурсобеспечивающей компанией.

Если вы получаете некачественные услуги, например, грязную воду или холодные батареи в отопительный сезон, то следуйте следующему алгоритму.

Звонок или подача письменного заявления в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Если вы делаете звонок, то спрашивайте номер заявки которую зафиксировали в журнале.

Если вы подаете письмо, то это можно сделать лично или же заказным письмом с уведомлением.

Управляющая компания должна согласовать с вами время и дату проверки. Вы можете снимать саму проверку на видео, а на руки вы должны получить акт.

В том случае, если вы не согласны с результатами проверки, а это бывает очень часто, то нужно подавать заявление в жилищную инспекцию о несогласии и проведении повторной экспертизы с привлечением специалистов. Вы имеете право привлечь независимого эксперта для оценки качества, при этом вы должны сообщить в управляющую компанию о дате и месте проведения проверки, они тоже могут наблюдать за процессом.

Заключение о том, что коммунальная услуга поставляется с нарушением нормативов качества, является основанием для перерасчета квартплаты.

Теперь отменили штрафы за некачественно оказанные услуги в пользу потребителей, то есть от коммунальщиков сейчас мы можем добиться лишь перерасчет и компенсацию морального ущерба, если пострадавший сможет доказать факт морального ущерба.

Появилось новшество о сроках данности по спорам о перерасчете коммуналки. Решением Верховного Суда Российской Федерации отменено правило исковой давности по спорам о перерасчетах квартплаты, а именно с 23 сентября 2020 года по постановлению ВС РФ теперь управляющие компании не могут ссылаться на пропуск трехлетнего срока исковой давности.