Центробанк РФ дал рекомендации общения с телефонными мошенниками

Специалисты Центрального банка России рассказали гражданам, как следует разговаривать с телефонными мошенниками, и научили россиян правилам общения с ними. Об этом сообщил первый замглавы департамента информбезопасности ЦБ Артем Сычев.

Рекомендуется не использовать в разговоре слово “да”, а по возможности не начинать разговор вообще. Именно слово “да” аферисты и хотят получить в разговоре для получения образца голоса человека, который позволяет совершать такие операции, как голосовое подтверждение звонка в банк. Но при этом Сычев уверен, что мошенники не обладают уровнем общения, с помощью которого можно обманывать граждан, только получив от них ответы типа “да” или “нет”.

В случае подозрительного звонка, клиент должен выслушать звонившего, не отвечая ему, затем положить трубку и позвонить в кредитную организацию. Сотрудников банков обязали не уточнять по телефону кодовые слова, пароли и номера CVV, чтобы не способствовать дальнейшему росту мошеннических действий.

За 2020 год на фоне пандемии коронавируса и ее последствий число мошенников значительно увеличилось. Гражданам рекомендуется как можно внимательнее относиться к подозрительным звонкам на мобильный телефон, а также сообщениям различных мессенджеров, а вернее всего – игнорировать их вовсе и не поддаваться на какие-либо уговоры незнакомых лиц.

Если гражданин все же стал жертвой мошеннических действий, ему необходимо как можно быстрее обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением, предоставить всю информацию и рассказать подробно о сути инцидента.

Практические советы финансового специалиста гражданам о том, как сохранить свои сбережения в сложившейся ситуации от нежелательных негативных последствий доступно изложены в статье: Подробнее ➤

Рубль обесценивается по отношению к твердым иностранным валютам. Чем грозит девальвация россиянам, как она отражается на экономике, и какие меры и действия необходимо принять в данных условиях – изложено в статье: Подробнее ➤

В текущей ситуации замечена новая тенденция, когда вкладчики российских банков закрывают свои депозиты и постепенно переходят на новые варианты накоплений. Подробнее: Подробнее ➤

Источник: Подробнее ➤