СОВЕТЫ ПОКУПАТЕЛЯ/ЗАКАЗЧИКАМ УСЛУГ!

Каждый из нас бывает в роли заказчика услуг, покупателя. Что необходимо знать каждому потребителю находясь в этой роли.

1. Всегда заключайте договор. В частности, это касается договора оказания услуг. В случае сделки купли-продажи чек считается договором, но если Вы приобрели товар с доставкой, то обязательно прописывайте в договоре срок поставки. Не следует покупать у людей в интернете, просто перекинув им деньги на телефон. Если Вас обманут, будет очень сложно вернуть свои деньги.

2. Отдавая деньги требуйте чек, квитанцию или хотя бы расписку. Если Вам не могут предоставить данных документов, то тогда пользуйтесь электронными платежами.

3. Не следует тянуть время с письменным обращением. Всегда обращайтесь письменно со своими требованиями к продавцу. Слова ничего не значат. Не бойтесь испортить отношения.

4. В каждом городе есть общества защиты прав потребителей, которые консультируют бесплатно, если у Вас возникла сложность, лучше не постесняться, позвонить и проконсультироваться со специалистом. К тому же имеется государственной орган, занимающейся данными вопросами – Ропотребнадзор.

5. Единственный инструмент защиты прав потребителей – это обращение в суд, иных путей нет, поэтому всегда внимательно относитесь к документам, просчитывайте шаги наперед. Задавайте себе вопрос «А что если меня обманут, как я докажу свою правду?».