Проблемы с вызовом скорой помощи? Сообщите об этом

Добрый день, дорогие юристы, пользователи, форумчане сайта 9111!

По всей России сейчас наблюдаются проблемы с вызовом скорой помощи. Не хватает медперсонала на то количество звонков, которое ежедневно поступает на 03. Телефоны станций скорой помощи накалены до предела. В связи с большим количеством вызовов на дом в моем городе с 25 ноября организован прием вызовов по дополнительным телефонам.

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта 2020 г. № 198 н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19», организовано оказание медицинской помощи пациентам с COVID-19.

Сообщи о проблеме на Госуслугах

Если вы пациент, у которого возникли проблемы с вызовом скорой медицинской помощи, или вам не удается дозвониться до поликлиники в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, вы можете сообщить о проблеме, с которой столкнулись.

Новый сервис, через который жители РФ смогут сообщить о проблемах с вызовом скорой помощи или дозвоном до поликлиники, запущен на Госуслугах.

В регионах граждане испытывают трудности с дозвоном до медучреждений. Используя дополнительный инструмент обратной связи, пользователи могут оставить свои замечания. Сообщить о проблеме с вызовом скорой помощи можно, авторизовавшись на портале Госуслуг через учетную запись, заполнить электронную форму сообщения Необходимо описать ситуацию. Кратко сформулировать суть. Указать дополнительную информацию, это может ускорить срок рассмотрения.

В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении. Затем данные будут направляться в профильные структуры системы здравоохранения. Т Вы получите ответ в личном кабинете, а также на электронную почту. После получения ответа сможете оценить качество решения проблемы.

Если проблема не решена, поставьте низкую оценку, и тогда будет проведена проверка.

Мнение автора

Количество заболевших коронавирусной инфекцией увеличивается с каждым днем, число заболевших в сутки уже превысило 27 тысяч человек. Скорая помощь просто не успевает обслужить все поступающие звонки, работает на пределе сил и возможностей. Это и понятно. Но ведь мы, обычные граждане, имеем право на жизнь, здоровье, на медицинскую помощь. Проблема с вызовом скорой помощи сейчас стоит очень остро, и решать ее нужно не только создав сервис по написанию жалоб, но и увеличением бригад скорой помощи, материально стимулировав медработников к работе в столь не простых эпидемиологических условиях.

Это мое мнение. Хотелось бы услышать ваше мнение по вопросу создания сервиса на сайте Госуслуг для оставления жалоб на проблемы с вызовом скорой помощи в решении проблемы нехватки медицинских кадров. Жду ваших комментариев. Не забывайте ставить лайки и делиться информацией с подписчиками.

Благодарю за внимание!