Какими могут быть риски для владельца интернет-магазина

Здравствуйте дорогие читатели!

Первую свою статью я решила начать с рассмотрения рисков для собственников сайтов: владельцев интернет-магазинов.

Перед тем как запускать в работу такой виртуальный магазин первым делом важно протестировать работу сайта. Если компания планирует начать розничную продажу товаров в интернет-магазине, предстоит разобраться с порядком заключения договоров с потребителями. А именно, необходимо, определить информацию, которая обязательно должна быть доведена до любого потребителя на сайте при совершении покупки, а также найти и предотвратить все возможные риски.

Информация обязательно должна быть основана на Федеральном законе РФ «О защите прав потребителей» и иметь ссылки к нему же.

Какими могут быть риски для владельца интернет-магазина

Самым распространенным способом заключения договора розничной купли-продажи с потребителями в интернете является акцепт публичной оферты. Эта процедура выглядит следующим образом: клиент заходит на сайт интернет-магазина, на котором размещена информация о предлагаемых к продаже товарах и ценах, выбирает товар и оформляет заказ. Нажимая на кнопку «Заказать» («Купить», «Отправить заказ» и т. д.), покупатель выражает согласие на покупку выбранного им товара и происходит акцепт публичной оферты.

Одна из особенностей интернет-торговли – зависимость информации, представленной на сайте, а также самого процесса осуществления покупки от корректной технической работы сайта.

Не стоит забывать, что бывают недобросовестные потребители, использующие возможные упущения в работе продавца в целях обогащения за его счет. Кроме того, в последнее время усилилась тенденция обращений в антимонопольные и иные контролирующие органы клиентов, которые остались чем-то недовольны и желают доставить компании какие-либо неприятности.

В интернет-торговле в этих целях могут быть использованы, в том числе, технические недостатки работы сайта. Поэтому перед запуском сайта важно протестировать его работу с точки зрения потребителя, чтобы проверить, какую информацию и в каком порядке он увидит, оформляя заказ, а именно провести правовую оценку информационного содержания сайта.

Поэтому важно то, чтобы такую проверку проводил юрист, имеющий опыт работы с владельцами бизнеса и свободно ориентирующийся в сети Интернет.

На канале я буду публиковать интересные материалы, разбирать интересные правовые ситуации и разъяснять казалось бы простые вещи, но с правовой точки зрения.

Подписывайтесь!

Подробнее ➤