Как избавиться от спам-звонков с незнакомых номеров
Краткое содержание :
Как бороться с рекламными или спам-звонками
Думаю, что уже практически все пользуются сотовыми телефонами. Это удобно, мобильно и уже привычно.
Но своеобразной платой за такую привычку могут выступать с каждым годом все усиливающееся давление в виде рекламных звонков: от предложения пройти опрос, уведомления о мифическом выигрыше до банального варианта оформления кредитной карты или раздражающего «молчания в трубку».
Как бороться с нежелательными надоедливыми звонками. Есть пассивные и активные способы. К пассивным можно отнести встроенную защиту на уровне операционной системы, например, встроенная функция блокировки незнакомых вызовов.
Также есть и популярные бесплатные приложения — определители номера, которые, предупреждают, что звонок может быть мошеннический.
Можно и вручную блокировать каждый нежелательный номер, но это утомительно. Или есть платные сервисы у сотовых операторов, но за это придется платить 30-50 рублей в месяц.
Таких пассивных мер часто бывает достаточно.
Но среди множества «заглушек» нежелательные номера и спамеры могут и пробиваться. Поэтому, иногда необходима и активная защита от спам-предложений и рассылок.
Тут сделаю, небольшое отступление входящий звонок с использованием номера Вашего телефона или звонок с рекламой практически всегда производятся без вашего письменного согласия. А это априори является нарушением федеральных законов: ст.15 «О персональных данных» или ст. 18 «О рекламе».
Активные методы защиты от таких звонков не слишком разнообразны. Некоторые применяют один из таких методов «на автомате» и пытаются поговорить со спамером. В этом случае, если Вы уж решили пообщаться лучше сразу идти в атаку и лаконично проинформировать нежелательного рекламщика о том, что при повторном звонке Вы будете жаловаться в Роскомнадзор и иные компетентные органы, а данный разговор Вами записывается.
Возможно, кому-то это и поможет, но все чаще на другом конце сотовой связи выступают голосовые роботы-программы. Предупреждать их, или взывать к совести, бессмысленно. А перезванивать на "немые" номера и вовсе нежелательно, робот сочтет Вас активным пользователем и спам звонки только величаться, но уже с других номеров.
Поэтому в активной фазе остаётся еще один способ подать жалобу в компетентные органы.
Такими органами в данном случае являются Роскомнадзор или Федеральная антимонопольная служба.
Если Вы обращаетесь в Роскомнадзор, то обязательно укажите о нарушении вышеназванных положений ФЗ «О персональных данных», если в ФАС, то ФЗ «О рекламе».
Жалобу сейчас можно подать не выходя из дома:
На сайте Роскомнадзора Подробнее ➤
На сайте ФАС Подробнее ➤
Обращение должно быть коротким, но информативным: Укажите свои данные, свой номер телефона. Сообщите, когда именно, с каких номеров и от кого поступали звонки. Какие услуги предлагали (займ, опрос, реклама и т.п.), что своего согласия на получения рекламы и звонков Вы не давали. Просите провести проверку и привлечь к ответственности виновных лиц. Если удалось записать такое спам-обращение, то приложите запись или скриншоты смс-обращений. Также понадобиться подтвердить, что сотовый номер "записан" за Вами (копия договора с сотовым оператором).
На первый взгляд, розыск дело сложное, ведь банки, салоны и многочисленные центры здоровья и других услуг распространяют рекламу не самостоятельно, через специализированные кол-центры. Но с точки с точки зрения закона это ровным счетом ничего не меняет. На рассылку рекламы в любом случае должно быть согласие самого абонента.
Причем, сам пользователь номера не обязан доказывать, что согласия на рассылку не давал.
А ответственность несет тот, кто спам прислал или предлагает.
Штрафы за незаконные звонки составляют несколько десятков, а то и сотен тысяч рублей и являются существенными. Поэтому спамерам проще забыть про Вас, чем платить большие штрафы.
Поэтому, не бойтесь отстаивать свои права.
Что Вы думаете по этому поводу? Если не сложно, поделитесь Вашим мнением в комментариях.
Если понравилась публикация ставьте так называемые лайки, нажав на иконку ДА ("палец вверх"), если нет, то, соответственно, НЕТ («палец вниз»), делитесь публикацией со своими подписчиками и друзьями в социальных сетях. Спасибо.
Вам часто звонят или высылают смс с незнакомых спам-номеров ?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты