Что делать, если товар оказался бракованным, а продавец отказывается его забирать — пример из практики
Что делать, если вы заказали довольно крупный товар, он оказался некачественным, а продавец отказался не только возвращать деньги, но и даже забирать вещь обратно. Проиллюстрирую этот вопрос на реальном примере.
В России могут запретить приготовление выпечки и салатов в магазинах
Автор этой инициативы лидер партии – Сергей Миронов. Также он отметил, что магазинам выгодно вкладывать собственные продукты в приготовление «готовой еды», и магазины от этого получают большую прибыль,...
Срочно!!!! Еще один прецедент когда суд за покупателя квартиры
Продавец квартиры, передавший все деньги от продажи мошенникам, попытался через суд аннулировать сделку с добросовестным покупателем. Суд отказал в удовлетворении иска и выселил продавца из проданной квартиры.
Из одной бочки раскладывают
Дорогую кукурузу Heinz и дешёвую «Каждый день» делают на одном кубанском заводе🤣
00:32
Квартира под угрозой: скрытые ошибки в расписках и доверенностях, из-за которых люди лишаются жилья
Если честно, люди теряют квартиры не потому, что «их обманули гениальные мошенники». Чаще всего — потому что они сами уверенно подписывают бумаги, не понимая, что именно. А потом сидят у юриста,...
В импортных упаковках с орехами может быть крысиное 💩
Когда люди покупают для перекуса орехи или сухофрукты в красивых глянцевых ...
01:36
Отзыв о дорогом вине Badagoni
Сегодня, а сегодня у нас 11.11.2025, в Гипере Окей, увидел грузинское вино за 1200 руб, Саперави, Badagoni. В принципе неплохое вино. Не "разваливает" изнутри, пьется легко, через пол бутылки стало весело,...
Можно ли съесть продукты до оплаты в магазине и что за это будет
Сегодня поговорим о правах потребителей, которые должен знать каждый. Возможно, что некоторые моменты Вы и так знаете, но не помешает «освежить» свои знания, информация ещё никогда не была лишней и бесполезной.
Договор купли-продажи автомобиля не спасет вас от штрафа после автоматической фиксации правонарушения
Договор купли-продажи автомобиля не спасет вас от штрафа (и даже лишения прав), полученного в момент автоматической фиксации правонарушения
Как вернуть товар, купленный онлайн: права потребителя по закону
Как вернуть товар, купленный онлайн: права потребителя по закону Дистанционная торговля стала неотъемлемой частью нашей жизни. Однако многие покупатели не знают своих прав при возврате товаров,...
Что делать, если на кассе цена оказалась выше, чем на ценнике
Наверное, каждый хоть раз сталкивался с ситуацией, когда на полке указана одна цена, а на кассе пробивается совсем другая — выше. Обычно продавцы объясняют это «ошибкой программы» или «неактуальным ценником».
🐗Во Франции дикий кабан вломился в супермаркет, вышибив дверь
Инцидент произошел на юго-западе страны, в департаменте Жиронда. Кабан направился в отдел и метался там, пока не нашел запасной выход.
00:16
Как вернуть товар в магазин по закону: пошаговая инструкция 2025 года
Вы купили технику,которая сломалась через неделю, или одежду, не подошедшую ...
Я думаю, что требовать возврат денег в Second Hand несправедливо. Правильнее обменивать на другой товар в пределах той же стоимости. Не знаю как в России, но в других странах Second Hand Shop ,как правило, благотворительная организация. Представьте себе, что вы хотите пожертвовать какую-то сумму денег на благотворительность, Second Hand принимает эту сумму и вдобавок даёт возможность выбрать товар, соответствующий размеру вашего пожертвования. Если бы вы просто отдали деньги, вы бы не пришли их обратно забирать, правильно? Так почему же при возврате товара человек может требовать деньги назад? Это бы выглядело очень странно. Поэтому в подобных благотворительных магазинах практикуют только обмен в случае несоответствия качества или размера. И это, я считаю, очень правильно!
Для нас это просто торговые точки! Кто и что там отдал/получил взамен нам неведомо. К примеру, небогатая женщина просто искала недорогую курточку цвета радуги (..неба, оранжевую и т.п.). Приобрела! А дома обнаружила брак (к примеру, замочки на каршашках сломаны..). Женщина сдает товар, т.к. подобной то куртешки нет у них. Зачем ей что то брать в замен?
В таких случаях надо просто отнести в мастерскую и починить. Жалко же возвращать курточку. Такой, скорее всего, ни у кого больше нет.
Заплатить за товар а потом еще и платить за его ремонт? Вы понимаете о чем говорите? Покупают не для того чтоб потом чинить, покупают готовую вещь, а не кусок материи, тогда проще пойти в ателье или к портному и сразу заказать эксклюзивную куртку.
Мне как-то попалась отличная итальянская куртка с большой скидкой и сломанной молнией. Естественно, я купила. За 59 рублей мне поменяли замок. Это дорого?
Это ваше личное дело, но тут речь о другом, что человек должен иметь право вернуть, может он не заметил раньше, а пришел домой увидел и его это не устроило, а уж возвращать или нет ему самому решать. Если какая-то мелочь, то мож и правда плюнет и не пойдет (в принципе как и любая купленная вещь в любом магазине, за мелкую царапину редко кто пойдет возврат делать), а если окажется что-то крупное и нет смысла вообще в этой покупке, например дыра на весь рукав в месте где шва быть не может, ну или еще какая-то гадость.
Этот вопрос, я проясняла ещё 20 лет назад, когда сама торговала товаром Second hand.
Продавец, ОБЯЗАН указать, покупателю, на имеющиеся дефекты и выдать товарный чек, в котором и должны быть указаны эти дефекты товара - сломана молния, отсутствуют пуговицы, дырка, пятно...
После этого, покупатель, уже не в праве требовать возврата, или обмены товара, связи с этими дефектами.
Во всех остальных случаях - магазин обязан вернуть деньги, или обменять товар, в соответствии с законом о защите прав потребителя.
Ремонт, по стоимости обойдётся дороже, чем курточка.
Простите, а кому в карман идет благотворительность?
Насколько знаю, Европа, в частности Германия отправляет гуманитарку в Россию, только вот я нигде не видела пункты выдачи гуманитарки, а только множество секон хэндов по России, а цены там в первые дни весьма приличные, а потом идут скидки.
Столкнулась так же с другой помощью Германии, в Омске "Русско-немецкий дом", там есть языковой лагерь для детей, оплачиваемый Германией, но попав туда ребенок обязан уплатить 10% налога, т.к. будет являться выгодоприобретателем.
Вот так...
Для меня данные магазины не существуют! Фиолетово!
Это наш типичный российский менталитет - считать Second hand недостойным магазином. А в глобальном масштабе это путь сохранения нашей планеты. Если мы дарим вещам вторую жизнь, то нет необходимости производить новый товар.
Да, их можно носить 10 лет, а потом сдать обратно... А вот новое, китайское, нельзя даже через минуту. Так как через 2 минуты, штаны расползутся по швам.
Опять все обобщаете, да - если купили китайское (и не только) за 3 копейки, то и качество будет соответствующее..
Думаю, что Вы до конца не ознакомились со всеми пунктами закона о защите прав потребителей. Я уточню и напишу пункт, где секонды выделены из общих законов, т.к. покупая ипользованный (а следовательно не отвечающий требованиям о качественной продукции) товар, покупатель не вправе его вернуть, а обмен товара-это добровольное решение продавца. По той же причине (заведгомо некачественный товар) вещи из секонда не подлежат маркиповке. Также обмен не может быть совршен, т.к. 2 одинаковых товаров попросту нет. Вы путаете со сток магазинми.
Я вдоль и поперёк изучила законодательство в данной части, так что все именно так, как указано в статье. Нет.того мифического пункта, который вы собрались уточнять.
В секонде есть очень интересные модные и качественные вещи. Бывают и почти не ношенные или вообще не ношенные. Надо только успеть к приему нового товара.