Смена фельдшера скорой помощи Сергея Ж. и его молодой помощницы из города Волжского Волгоградской области началась в 9 утра 1 января. Чего только в тот день не было: пьяный на улице, повышенное давление, инфаркт миокарда, травмы.
Вызов к человеку без сознания на улицу Чайковского поступил ближе к полуночи. Двери бригаде скорой открыли явно пьяные хозяева – Екатерина и Дмитрий Т. С самого начала они стали крыть матом, снимать происходящее на видео и провоцировать медиков.
А поводом для агрессии и последующей потасовки стали бахилы, надеть которые потребовал хозяин квартиры.
Из первых рук
"Двери нам открыли мужчина и женщина, оба были в алкогольном опьянении. Конфликт завязался прямо на пороге. Они вели себя агрессивно, просили надеть бахилы. Хотя мы не обязаны надевать их, во-первых, потому что это трата времени, во-вторых, человек без сознания и ему нужно экстренно оказать помощь. Мы пытались их убедить, но они требовали все равно надеть бахилы", – описывает тот день фельдшер скорой помощи.
А потом началась потасовка. Хотя как таковой драки с медиками не было.
"Женщина одной рукой снимала видео, другой попыталась сорвать с меня маску, – рассказывает фельдшер. – Я отодвинул ее руку, а мужчина расценил это как то, что я его жену ударил".
Мужчина в ярости схватил фельдшера за грудки, тот попятился назад. Через мгновение хозяин квартиры завалил медика на пол. После начал наносить удары по туловищу. Но фельдшер вывернулся и продолжал удерживать буйного на полу, чтобы он не смог больше никого ударить.
"Я с помощницей был, не дай бог девушке бы попало, – поясняет свои действия Сергей. – Помощница тоже фельдшер, но еще и полгода не отработала. Для нее это вообще дикость была".
Объяснения медиков подвыпившие хозяева слушать не желали. Мужчина матерился, угрожал, что задушит, порежет. Бригаду скорой, которую сами же вызвали, волжане не пускали дальше порога. Оценить состояние пациента, оказать ему помощь было невозможно. Все это время больная женщина – теща и мать пьяной парочки лежала на полу в комнате. Как только фельдшер понял, что конфликтную ситуацию просто так не уладить, он связался со старшим врачом смены, тот вызвал полицию.
"Через дверь было видно, что наискосок в комнате лежит на полу женщина, – рассказывает фельдшер. – Уже потом, когда ее начали осматривать, она сказала: «Мне помощь не нужна, уезжайте, пожалуйста, отсюда». То ли изначально вызвали скорую, чтобы поглумиться, то ли какой-то конфликт там возник. Женщина была абсолютно трезва. Хронически больная, да, но не выпивши".
После к пациенту еще раз выезжала скорая, уже другая бригада. Но от помощи она и во второй раз отказалась.
Тем временем все участники конфликта переместились в отдел полиции, где 40-летний Дмитрий Т. написал заявление, что его избили сотрудники скорой помощи. Фельдшерам пришлось писать объяснительные. Там пьяный волжанин не выпускал из рук банку пива, изощренно поливая матом и медиков, и полицейских.
"В тюрьме он будет сидеть, я сказал, будет так, ***!" – разорялся в отделе полиции Дмитрий Т. На небольшом фрагменте видео, которое предоставили медики редакции, количество матерных слов просто зашкаливает.
"Я ни одного удара не нанес ему, абсолютно, – уверяет фельдшер скорой помощи. – Он бил меня по телу. Возможно, какие-то ушибы были, но я на них не зацикливался. Единственно, когда падал, сильно ударился бедром. Помощница вообще ни к кому не прикасалась. Она просто расплакалась, когда поняла всю сложность ситуации. Для нее это был шок".
На этот вызов фельдшеры потратили несколько часов, все это время где-то ждали скорую. После Сергей и его помощница забирали тяжелую пациентку с COVID-19 из больницы №25 Волгограда в больницу Фишера в Волжский. Были и другие вызовы. Уже потом заявление в полицию подадут и медики, но это будет уже по окончании новогодней смены.
У фельдшера Сергея Ж. за 20 лет на скорой бывало всякое. Не зря говорят, что работа на скорой помощи – одна из самых опасных профессий.
"Давно есть министерский приказ, что бригада скорой помощи не должна их надевать, потому что это трата времени, когда счет идет на минуты. Да и когда человек понимает, что близкий в опасности, им не до бахил.. Мы не ходим мыть руки к пациентам, у нас все дезсредства с собой – в сумке".
"Сотрудники СМП при выполнении вызовов не обязаны надевать бахилы. Также они не входят в оснащение бригады", – подтверждают в комитете здравоохранения Волгоградской области.
Источник: WWW.VOLGOGRAD.KP.RU: https://www.volgograd.kp.ru/daily/1712106/4348759/
Если у вас есть юридические проблемы и вам нужна помощь опытного адвоката , зvнающего реальную судебную
практику и способного решить вашу запутанную ситуацию ,
обращайтесь .
Я работаю честно, добросовестно ,профессионально ,поэтому я обязательно решу вашу проблему.
Я член Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга
Номер в государственном реестре 78/1609
Телефон ,вотсап
921-907-53-36
Когда счет идет на минуты, может родные и не попросят медиков надеть бахилы. Но, когда счет идет на минуты. Мы для заболевшего ребенка 4-х лет, кричащего от боли, ждали скорую 4 часа! Перезванивали три раза. В результате отказались от вызова и вызвали платную скорую. Те приехали за 15 минут - цена вопроса 2 с чем-то тысячи рублей (это было три года назад). И вы скажете, что они не могут потратить 3 секунды на бахилы? Лучше в грязных башмаках протопать прямо в спальню к ребенку? Мое мнение, что медики должны соблюдать чистоту в первую очередь сами. В поликлинике же мы ходим в бахилах. Это сейчас они бесплатно лежат при входе. А помнится нам их там же по 5 рублей продавали. И ничего - покупали и надевали. Но это мы были должны, так почему сейчас медики не должны так же себя вести по отношению к нам.
Вот интересно все на своей работе действуют, как хотят и как вздумается по желанию " трудящихся" и проявляют самодеятельность, или все-таки следуют указаниям своего руководства?
Так вот что сказало руководство врачам скорой экстренной помощи
Об обязанности работников скорой медицинской помощи надевать бахилы в квартирах пациентов
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО от 19 октября 2016 года N 14-3/3085226-7882
[Об обязанности работников скорой медицинской помощи надевать бахилы в квартирах пациентов]
Департамент организации экстренной медицинской помощи и экспертной деятельности рассмотрел ваше обращение и сообщает следующее.
В настоящее время обязанность работников скорой медицинской помощи надевать бахилы в квартирах пациентов не предусмотрена действующей нормативно-правовой базой.
Заместитель директора
Департамента
Н.С.Маркарян.
Так как должны поступать врачи экстренной медицинской помощи?
Выполнять указания своего руководства или желания граждан?
Скандалы будем устраивать до мордобития, как в приведенном примере?
Надел бахилы., поскользнулся, споткнулся, пока вставал - пациент с инфарктом или с кровотечением и тп. умер.
Кто будет отвечать?
"Обязанность" надевать бахилы не предусмотрена, но медики действуют так, как будто у них строжайший ЗАПРЕТ надевать бахилы. Ситуации разные бывают, пьяную шушеру я ни в коем случае не оправдываю, но и с поведением бригады скорой согласиться не могу.
Я живу одна, стало плохо вызвала скорую. Пришли натоптали, сделали укол, успокоили, что это не смертельно. А оформляют и смотрят долго медленно. Поехали дальше на вызов. А я с тряпкой полы за ними мыть, на корточках. Вот классное лечение ( ( (Еще скажите это спорт, он полезен.
Было бы здорово, если бы к вам вместо скорой помощи, приехала бесплатная прислуга.
Вот с этих мелочей и начинается недоверие к медицине. Мы заем, что для успешного лечения чистота имеет первостепенное значение, а медицинское начальство - нет! Впрочем, у них и дипломов то может не быть, или купленные в переходах, а затем и купленная должность.
Потому, что медики работают по Приказам Минздрава страны. СМП относится к службе экстренной помощи, как и пожарные, полиция, спасатели. Сложно представить, что вы бы требовали одеть бахилы, когда у вас квартира горит. А вашем случае-ждали скорую 4 часа, могли б и позаботиться заранее, застрелить чем-нибудь пол.
И, да! Я отработала в СМП почти 20 лет. Часто жизнь пациента зависит от быстроты нашей соображалки и слаженности действий. И поверьте, если близкие на самом деле переживают за жизнь родственника, бахилы их будут интересовать в самую последнюю очередь.
А это было так долго - надеть бахилы? Побывать у нескольких больных людей и приехать еще к одному больному и таскать в жилье бактерии из чужих помещений... странный подход... и дело не выпачканном ковре, а в уважении к порядку, чистоте в доме, и явно, что с порога медработник не бросился спасать больного...
Есть приказ Минздрава, что бригада скорой помощи не должна их надевать, потому что это трата времени, когда счет идет на минуты.
Врач должен приказ выполнять,. чтобы работы не лишиться или ваши ковры беречь, пока больной задыхается?
А тогда зачем" скорую" вызываете?
Она считает минуты, чтобы спасать больного или мчаться к другому
умирающему больному.
Если вам таблеточка нужна,. вызывайте участкового терапевта.
Вам же сказано, что это экстренная служба и одевать бахилы не обязана. Вы пожарным и полиции тоже предлагаете бахилы одевать?
Плевать на ваши ковры.
Когда Вы будете лежать в тяжёлом состоянии, и ваша жизнь будет исчисляться минутами, приедет скорая, и её работники будут медленно одевать бахилы для того, чтобы не испачкать ваши ковры. А если они за это время не успеют вам помочь, и вы умрёте, поверьте вам уже будет всё-равно в бахилах к вам подошли, или без них.
Театр абсурда! Надели бы бахилы за 10-15 секунд и весь конфликт. Нет, они же НЕ ОБЯЗАНЫ одевать. Будут в драку лезть с неадекватным клиентом, драгоценное время терять, но свое докажут.
А вы внимательно прочли статью, кто с кем " в драку влез" ,и почему врач должен выполнять прихоть "неадекватного клиента" ?
Кстати, больной пациент также, как и его родственники, не является для скорой помощи
клиентом ,который всегда прав, и перед которым врач должен склониться в поклоне " Чего изволите?" и "Любой каприз за ваши деньги!"
Потому, что есть элементарные правила вежливости. И прикрываться, даже не прямым запретом надевать бахилы, а всего лишь словами "не входит в обязанности".
Будьте вежливы! Приходя в гости., надевайте бахилы или разувайтесь, снимайте пальто, мойте руки, причесывайтесь в прихожей перед зеркалом, чтобы хозяевам не предстать в неприглядном виде.
А "правила вежливости "врачей и работников скорой помощи состоит в том, чтобы не дать пациенту умереть в квартире, по дороге в больницу и живым быстро и скоро довести его до больницы.
Посмотрите сериал" Склифосовский"
Хоть это и художественное кино, но там показаны случаи, приближенные к реальной жизни.
Им даже раздеться некогда и шприцы успеть достать, когда беременная кровью истекает или сердечный приступ с остановкой дыхания и дефибриллятором и т.п. , не то что бахилы надевать.
А вы про "вежливость" !
А про вежливость говорят те, кто скорую вызывает, чтобы врач больного по головке погадил, за ручку подержал и таблеточку дал!
Так для этого не скорая экстренная помощь нужна.
Судить о работе скорой по сериалам, это конечно... восхищает!
Тот, кто реально не знаком с работой " скорой ",но ругает и клянет ее врачей, пусть хотя бы по сериалам сделают вывод, что такое скорая экстренная медицинская помощь ,и для чего и для кого она предназначена., чтобы не путать участкового терапевта с ней.
Работники скорой больше препираются. За это время могли надеть бахилы. Не видела, чтобы и руки обрабатывали. Моют со скандалом.
Кроме бригады скорой помощи, не обязаны надевать бахилы почтальоны, приносящие на дом пенсию, полицейские, прибывшие на вызов. Объясняется это не просто неуважением к хозяева,. а элементарными мерами безопасности, тем, что надевающий бахилы вынужден наклониться, тем самым он оказывается в уязвимом положении. Этим беззащитным состоянием могут воспользоваться. Сотрудники правоохранительных органов имеют при себе оружие, а почтальоны, разносящие по домам пенсии — большую сумму денег, и тем, и другим преступник может завладеть. В случае с врачом скорой аналогичная ситуация, если, к примеру, в квартире есть наркоман, нуждающийся в дозе, то он совершенно точно знает, что в медицинском чемодане есть интересующие его медикаменты.
Такая же небезопасная ситуация может возникнуть, если врач пойдёт мыть руки – абсолютно точно, что с чемоданом (сумкой) он в ванну не пойдёт, он останется вне.
Медработник обязан обработать руки дезинфицирующим средством.