Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
ООО "ДФ"
 Юридическая фирма ООО "ДФ" Подписчиков: 85

Общество потребителей

0 комментариев

ОБЩЕСТВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Идеально, когда ты потребляешь то, что хотел - товар устраивает, услуга оказана качественно и своевременно.

Чаще всего это не так от слова "совсем". Куда рвать и метать?

Самый распространенный пример - любой магазин.

Начни с книги жалоб и предложений.

Скорее всего дадут вам ее не сразу - их косяк становится реальным, когда он написан пером. Могут грубить, уверять, что "вопрос решается устно", оскорблять или врать.

Настаивайте! И самым подробным образом излагайте там ситуацию, не жалея времени, но без эмоций - сухие факты. И не забудьте оставить контакты для обратной связи.

Игнор? Едем дальше!

Два наиболее эффективных органа в этом случае - Роспотребнадзор и Прокуратура.

Делаем всё то же самое, формально подогнав описание ситуации под бланк заявления.

Естественно, и права на подачу иска в суд никто не отменял, но если уже дойдет до этого, лучше обращаться к юристам, чтобы не сработать "вхолостую".

Если с магазинами вы не дружны, ниже видео-ликбез о ситуациях, когда нарушается ваше право на достоверную информацию о товаре!

Понравилась публикация?
/
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

+7(343)3630398
C Уважением, юридическая фирма ООО "ДФ"
₽

Клеевой след на колбасных изделиях: Роспотребнадзор снова наказал недобросовестных производителей

Недавно сотрудники Роспотребнадзора провели масштабную проверку предприятий пищевой промышленности и обнаружили ряд нарушений в производстве популярных мясных продуктов, таких как сардельки. Как оказалось,

Комитет Госдумы одобрил ко II чтению законопроект о штрафе за продажу энергетиков детям

Комитет Государственной Думы Российской Федерации одобрил законопроект ко второму чтению, устанавливающий административную ответственность за розничную продажу энергетических напитков несовершеннолетним.

В Роспотребнадзоре рассказали, какую красную икру не стоит покупать

Красная икра – деликатес, требующий бдительности. Роспотребнадзор предупреждает: избегайте икры, содержащей коварную добавку Е-239 (уротропин). Этот консервант, некогда применявшийся для продления свежести,...

Магазин на Оzon - Мадена наживается.

На странице сайта URL - адрес: www.ozon.ru опубликовано следующее. - ЗУБР 600 г, молоток каменщика (2015-06) Артикул: 3068316673, 622 ₽. Далее на странице сайта URL - адрес: www.ozon.ru опубликовано следующее.

Претензия к Ozon:

Получаю доступ на земле через информационно-телекоммуникационную сеть Internet («Интернет») поисковой системы (Яндекс браузер и т.д.) и через www - World Wide Web (Всемирная Компьютерная Сеть)

Ozon - незаконно отказывает в отзыве.

Из данной публикации вытекает: молоток каменщика, за который хочу оставить отрицательный отзыв следующий. Не тот молоток каменщика как на фотографии (карточка), обман покупателя. Ручка должна быть пластиковая,...

Ozon обманул с товаром.

Получаю доступ на земле через World Wide Web (Всемирная Компьютерная Сеть) в информационно-телекоммуникационную сеть Internet («Интернет») и через соответствующую поисковую систему (Яндекс браузер и т.