Затопили соседи сверху. Самое сложное – это составить иск и взыскать с них деньги за материальный вред. Затопившие на контакт не идут, по-мировому возмещать не хотят. Предлагаю вам примерный алгоритм действий в такой ситуации.
Что делать
1) Собрать и зафиксировать максимально большое количество доказательств
Необходимо доказать, что имело место затопление вашего имущества. Вы можете позвонить в свою управляющую компанию или ЖЭК и вызываете комиссию. Комиссия после осмотра места затопления составляет акт обследования жилого помещения. Члены комиссии будут являться свидетелями в суде.
Если комиссия по каким-то причинам не пришла, позовите других соседей, знакомых и сами в свободной форме составьте акт (после чего пусть соседи и знакомые в нем распишутся). Это будет первоначальной фиксацией факта затопления.
2) Определить размер ущерба
Обратиться к независимому эксперту. Вы должны позвонить эксперту и заказать оценочную экспертизу. Из размера ущерба формируется цена иска.
3) Составить досудебную претензию (по желанию)
Составляете досудебную претензию и лично вручаете копию причинителю вреда. Причинитель вреда должен расписаться на копии претензии. Или отправляете по почте заказным письмом с уведомлением. Досудебная претензия нужна для установления срока для устранения. Делаете предложение в досудебном порядке компенсировать вред.
4) Обратиться в суд
Далее – составление и подача в суд иска.
Отношения с соседями сверху хорошие, на следующий день нанимали "ремонтника", чтоб потолок исправил. Совсем уж глобальных потопов, слава Богу, не было.
Искренне рад за Вас. У меня лично был более печальный вариант.
Нас два раза топили. Все решили мирно. Прислали рабочих.
Сверху соседи пьяницы, топили несколько раз, каждый раз отказывались компенсировать причиненный ущерб. На угрозу подать в суд только смеются и говорят что с них нечего взять, а это действительно так, деньги есть только на водку. За услуги ЖКХ не платят. Ну и каков алгоритм действий?
У вас проблема не с заливом. А с соседями.
После 2-3 трёх прецедентов и невозможности диалога. Участковый вам поможет.
Очень неплохо сделать фотофиксацию (на фотоаппарате выставить дату).
Акт тоже нужно составить. И приобщить фотографии.
Конечно. Я судебный эксперт, работаю и по таким делам. Тоже составила "шпаргалку" - что делать, напечатала в местной газете и выложила на местном сайте. Приложила пример акта первичного осмотра. Стало очень обидно за старушку, которой адвокат выкатил 6 тысяч за консультацию. Молодёжь может это всё нагуглить в интернете, а пожилые люди - добыча для недобросовестных людей.