Легко ли в вашем населённом пункте сегодня попасть в водоканал?

Всем доброго времени суток! Накипело рассказать...

Есть у нас в городе такая интересная организация водоканал. У меня с ней давняя история.

В конце предыдущего года мне понадобилось собрать справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Необходимо было пройти три организации: водоканал, горгаз и энерго.

Горгаз и энерго организации работают в обычном режиме. Доступ свободный. Справки были получены без проблем.

Водоканал подготовил сюрприз. На дверях замок. В здание никак не попасть! Нервничая по потерянному впустую времени, я начала стучать и дёргать дверь. Успокоившись от безответной реакции, я начала изучать объявления. Оказывается, приём населения осуществляется по предварительной записи. Позволено гражданам прийти два раза в неделю с 9-00 – до 12.00. Ну, думаю, мало ли, все заболели, экстренная мера, не хватает специалистов. Ну, хорошо, записалась. Сказали принести справку о составе семьи. Только в этой организации требуют эту справку. Платим по счётчику.

Пришла в назначенной время. Вход в проёме лестничной площадки. Стоит преграждающая тумба, просто баррикада какая-то, а за ней неприветливая женщина, уже при взгляде которой чувствуешь себя виноватым. Ожидающие своего времени граждане стоят на улице. Вход строго по одному! Вместо справки о составе семьи, допустили принести домовую книгу. (Примечание, справка о составе семьи берётся в МФЦ, а это ещё один поход в очередную инстанцию). Мой вопрос о прояснении надобности и логичности сведений о количестве проживающих людей, если оплата зависит от показания счётчика, у специалиста вызвал гневную реакцию. Так требует начальство, был на то сказ. При этом, взяв у меня паспорт и домовую книгу, куда-то ушла вглубь, унося мои документы. Моими отчаянными криками о неправомерности её действий, я вызвала у сотрудника водоканала неспокойную реакцию. Напоследок я ей лишь посоветовала поинтересоваться у руководства основаниями требований справки о составе семьи для таких непонятливых граждан, как я, а также при такой нелюбви к людям, попробовать сменить сферу деятельности.

Это было начало ноября того года. Ситуация с замком и часами приёма для граждан остаётся и сегодня без изменений.

Засим откланиваюсь, с верой в светлое будущее…