Ипотека Сбербанка. Как люди сейчас лишаются жилья. Уже реальные факты

Ни для кого не секрет, что Сбербанк является безусловных лидером ко количеству выданных кредитов на территории страны. И дело здесь даже не в агрессивной рекламе, а в том, что действительно условия на рынке одни из самых выгодных. Особенно если вы являетесь зарплатным клиентом. Тут и лимит побольше одобрят и ставку пониже согласуют.
Но всегда ли все так хорошо и гладко?
Как банк использовал пандемию в своих целях
Как мы все помним, когда началась пандемия, Президент объявил кредитные каникулы. То есть на время пандемии каждый человек, лишившийся дохода, имеет право обратиться в банк и получить отсрочку по выплатам. Хорошее решение? Безусловно! С одним маленьким НО:
Никто не пояснил порядок обращения, предоставления отсрочки, доказательств и порядка разрешения конфликтных ситуаций. То есть как фактически реализовать данную отсрочку, какие для этого необходимы документы, никто не пояснил. Вот тут у людей и начались веселые времена...
Скажу сразу, случай не из моей практики, ко мне обратились в начале февраля, когда процесс по сути уже необратим.
Итак: женщина купила квартиру в ипотеку, простенькая студия на окраине города, ежемесячный платеж 18 000. Купила еще в 2018 году. Платила исправно, проблем не было. Но, как и многие, с наступлением пандемии потеряла работу. Работала неофициально.
В апреле, поняв, что улучшений не предвидится, позвонила в Сбер, пояснила свою ситуацию и спросила может ли она по Президентской программе воспользоваться отсрочкой.
Девушка-оператор по телефону сказала, что да, без проблем. Отсрочка начинает действовать прямо сейчас, но в течение 3 месяцев необходимо в банк предоставить подтверждающие документы.
Женщина сказала, что работает неофициально, и никто ей официальную справку о потере работы или снижении дохода дать не может! На что был ответ: "Ничего страшного, вы можете подойти и написать заявление в свободной форме".
Естественно, человек успокоился и жил дальше обычной самоизолированной жизнью. И тут первая ошибка!
Документы в банк, это пресловутое заявление в свободной форме, женщина сразу не отнесла, а пошла в банк ближе к концу третьего месяца...
Получила убийственный ответ:
"Документы, не заверенные печатью и подписью работодателя, с указанием полным данных юридического лица, не являются для банка основанием для предоставления отсрочки".
"Но как же? Вам по телефону поясняли ситуацию, что работа неофициальная, предоставить документы от работодателя возможности нет и не будет. Вы же сказали, что заявления в свободной форме будет достаточно"...
"ВАМ НИКТО ТАКОГО НЕ ГОВОРИЛ! Либо оператор ошибся".
Все споры, скандалы, письма безрезультатны. Как следствие – просрочка 3 месяца. Требование банка оплатить платежи за этот срок. Естественно такой возможности нет!
Через месяц – выставление банком итогового требования о выплате всей суммы кредита. А это ни много ни мало 1 650 000 рублей.
По мнению банка, если человек не может единоразово выплатить 54 000 рублей, то 1,6 миллиона выплатить сможет в любом случае...
В декабре состоялся суд. Требование банка об изъятии предмета залога суд удовлетворил в полном объеме. По сути, крыть было нечем. Ведь ничем, кроме слов о каком-то телефонном разговоре в апреле, апеллировать было нечем. Ни одного документа на руках нет!
К сожалению, помочь человеку здесь просто нечем. Сумму долга взять просто негде, рефинансирование никто не предоставит, кредит в другом банке не взять. Максимум что можно – затянуть исполнение решения приставами. Но и то это не выход из ситуации. К сожалению, это финиш.
Как не попасть в подобную ситуацию
Надо понимать, что ипотека – это история не на одну неделю, а на годы вперед. Никто не может предугадать, что будет через 1–2 года. Будет ли работа, зарплата, какая будет семейная ситуация и много чего еще. Вероятность возникновения просрочки очень высока на любом отрезке времени. И банк не упустит возможность нажиться на ваших проблемах путем начисления штрафов, неустоек и прочего.
Чтобы избежать ситуации, описанной выше, совет всего один:
все общение с банком в рамках предупреждения и решения конфликтных ситуаций только в письменном виде! Либо заказными письмами с описью вложения, либо в отделении банка уполномоченный сотрудник ставит печать и подпись на экземпляре заявления!
Главный смысл в том, что если дело дойдет до суда, вы сможете предоставить ДОКУМЕНТЫ, подтверждающие, что вы сделали все, для того чтобы решить вопрос с банком и выплатить задолженность.
Конечно, далеко не факт, что это поможет. Судья может как просто проигнорировать эту писанину, так и счесть основания недостаточными.
Но так есть хоть какие-то шансы. Если же вы приходите в суд вообще без ничего и начинаете рассказывать судье жалостливые истории своей жизни – 100% решение будет не в вашу пользу. Помните: никакие личные разговоры, телефонные переговоры НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ В СУДЕ!
Надеюсь, статья была вам интересна, очень жду ваших комментариев.
За оценку публикации лайком буду очень признателен.
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Ещё лучше - не брать ипотеку вообще.
Лучше взять потребительские кредиты сразу в нескольких банках на максимальные суммы, а потом обанкротиться.
Возьму на заметку,

Здрасти вам через окно. А при банкротстве не изымается жилье?
Единственное и не в залоге не изымается - статья 446 ГПК.
Так пока вы не выплатили - ОНО как раз в залоге!
Жильё изымут и поселят в комнату, хоть будет вас 10 человек. Просто найдут большую комнату в деревенском доме.
Никогда! Я прошел банкротство и никто не достает! Единственное жилье не трогают, если оно не ипотечное!
Но возникает другой вопрос. После этого признанного банкротства и при официальном устройстве на работу в последующем разве не будут списываться деньги с з/платы? Поясните ситуацию, если в курсе.
Я тоже прошла процедуру банкротства, работая официально и у меня, после признания банкротом, ничего с з/п карты не списывали!
Когда проходил банкротство, я и тогда и сейчас работаю официально и никто ничего после завершения процедуры не списывает с карт.
Глупо оформляя жильё на себя если Вы собираетесь банкротится!

При бакротстве изымается жилье взятая в кредит, а если ты взял потребительский кредит и погасил ипотеку, то можешь смело обанкротиться, остаешься с жильем и без кредита.
И отнимут при банкротстве все последнее.
Последнее, как раз не смогут отнять. Последнее место "железно"личное.
Да, я посмотрел. Действительно такой вариант возможен. При потребительском кредите единственное жильё изъять не могут (это возможно только при ипотеке), но единственный вопрос: а вы уверенны, что вам это позволят сделать? Думаете в банковской службе безопасности сидят лохи?
Ещё как позволят! Сталкивалась! Хоум кредит организовал мне задолженность, я взяла, и тратила все деньги с кредитки и послала не вмеру п***додельный банк в Ж. Сейчас без проблем в Совке оформили кредитку и навязывают кредит на 500 000. И это я безработная с плохой кредитной историей!
Зачем же столько кредитных карт набирать? Это опасно, от них наоборот надо избавлятся.
Нужна была карта. Оформила Халву, а там возможен кредитный лимит. Через какое-то время мне его предоставили. Сами.
А так, карта бесплатная, на покупки нормальный кэш, на остаток процент. Условия меня устраивают.
Ещё как возможно получить потребительский кредит. У меня сестра инвалид. Ей банки любой кредит одобряют (без залога), но правда она добросовестный плательщик. До нового года вообще уговаривали на три миллиона. Главное чтобы кредитная история не была испорчена.
Сам так делал? Или словоблудие?
А как обонкротится?
Но получится ли обанкротиться? Могут ведь и недвижимость отторгнуть...
О! Это целая процедура с участием судебных органов. Я как-то пытался докопаться, роясь в дебрях законодательства, но потом плюнул и бросил. А коротко: вам надо доказать суду, что вы абсолютно неплатёжеспособны. Ваше имущество (кроме единственного жилья) опишут и продадут с молотка и вы начнёте новую жизнь с чистого листа с одним НО - вам уже никто и никогда кредита не даст. Ни копейки. Так что тут надо действительно если брать, то по крупному. Думаю два-три лимона - это весьма не значительная сумма.
Что значит никогда не дадут? Кредит дадут, но через несколько лет. Другое дело, что после банкротства вы сами не захотите брать кредиты.
[quote u="Криухин Николай Валерьевич" msg_date="19.02.2021 в 14:21" msg="35827143"]Лучше взять потребительские кредиты сразу в нескольких банках на максимальные суммы, а потом обанкротиться./quote]
Однако прежде чем обанкротиться, наверное, придется какое-то время выплачивать кредиты?
А процентная ставка в банках по потребительским кредитам намного выше чем по ипотеке. И сроки кредитования невелики (максимум 5 лет) в связи с чем ежемесячный платёж по потреб. Кредиту получается ещё более ощутимым (тем более если выплачивать несколько) чем ипотечный. Немногие, к сожалению, могут себе это позволить.
... или же можно оформить банкротство сразу же после оформление кредитов?
Сразу не получится, можно попасть по УК рф со 159 и 177... (необходимо сделать несколько платежей хотя бы.
Пока не кто не отменял коллекторов ребят а банк передаст коллекторам а они не смотрят одно жилье иль скок нагреют и будь здоров.
После кредита, сразу банкротсво не оформишь его нужно будет выплатить хотябы от 3 до 7 месяцев, потом подаешь на банкротство.
Полностью согласна. Сама об этом всегда говорю.
Сейчас наверное уже не просто взять кредитов на такую сумму в общем чтобы купить квартиру. Какая то ведь единая инфо-база присутствует у банков через которую они ведь могут иметь доступ к сведениям о наличии непогашенных кредитов у человека и т.п. Тем более требования для получения кредитов тоже повышаются со временем, даже тот же тинькофф и тот дает под залог крупные суммы и т.п.
Святые слова, лучше не брать ипотеку эту долговую яму сбер раскопано мама негорюй, до 25 го колена. Юристы там ч/з чур грамотные, изменят процентную ставку без ведома клиента, а пока будете ченить разборки, там и пении подрастут и туши свет, кидай гранату.))
Скоро за это сажать начнут. Преднамеренное банкротство ст.196 УК РФ ни кто не отменял.
Согласна.
Вот это я понимаю стремление жить в правовом государстве. Советы от юристов - топ. Давайте всех обманывать, чтобы жить лучше стали.
Это называется "не наипёшь - не проживёшь"
Становимся специалистами и получаем специальное образование для того, что бы хорошо жить в этой стране

Такими темпами совсем в говне утопиться можно будет.
Это лучше чем когда всякие Голиковы нам на голову класть будут
Уж лучше сами станем специалистами и получим надлежащие специальные знания. Тогда ни одна Голикова-тварь не сможет нас упрекнуть
Совершенно с Вами согласен - это самый наилучший вариант.
Не вижу связи между наличием или отсутствием жилья и отсутствием возможности купить его в кредит.
Святые слова.😉👍
Выпускают полуграмотных специалистов и они везде, и в банках, и в мфц и т.д.Страдают люди.
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы проходят необходимое обучение порядку предоставления услуг.
Если при обращении к специалистам центров госуслуг Москвы Вы столкнулись с трудностями или остались недовольны качеством обслуживания, расскажите, пожалуйста, об этом подробнее, указав:
- центр госуслуг;
- дату и примерное время посещения центра;
- наименование услуги и регистрационный номер обращения;
- № окона приема или талона электронной очереди, если запомнили;
- подробное описание ситуации.
Информацию можете направить нам в личные сообщения в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Проведем проверку.
Когда подаёшь документы, не будешь запоминать время и талоны, пока не придётся переподавать документы из-за ошибки сотрудника мфц.
Причём задаёшь вопрос, отвечают, что они передасты и ничего не знают
Оформляла субсидию в мфц. Привезла весь пакет документов, все как обычно. Мадам часть доков не взяла, на вопрос почему? Ответила-Теперь не надо. В и Оле звонок из отдела субсидий с вопросом где недостающие документы? Пришлось ехать ещё раз и доказывать что они должны их дослать. 🤦♀️
Они всегда по телефону говорят одно, а на деле оказывается совсем другое!
В подобных случаях объясняю так: "Вы не знаете, кто находится на том конце телефонной линии. И даже если будете знать, то разговор к делу не пришьёшь".
Во время начала беседы сотрудник представляется, если не представляется, нужно потребовать чтоб он это сделал. Запись на электронном носителе будет являться доказательством в суде.
Смешно.
Ибо представить он может кем угодно.
И как угодно.
В данном случае голос за кадром - Сергей Безруков.
Факт звонка подтверждается распечаткой разговоров, сам разговор подтверждается записью этого разговора. Важен факт беседы с сотрудником банка, а не с конкретным лицом, ибо нахождение на другом конце линии грамотного специалиста подразумевается. Если такого сотрудника не окажется, а звонок в банк подтверждён документально, то это повод для банка провести инспекцию. Узнать кто проводил беседу в данный период времени банку по силам.
Имея ипотечный долг думать, что все как то само рассосется? Наивно. Нужно идти и решать проблему сразу, а не ждать с моря погоды.