Как получить компенсацию, если вы отравились в кафе или ресторане?

К сожалению, никто из нас не застрахован от отравлений в местах отдыха (кафе, ресторан, бар). Если же Вы отравились, то Вам следует знать, какие действия следует предпринять для компенсация ущерба здоровью:

1. Как только появились первые симптомы отравления, нужно обратиться к врачу или вызвать скорую помощь. Врач должен оценить состояние пациента и зафиксировать где и когда произошла неприятность.

2. При возникновении заболевания инфекционного характера нужно подать информацию об этом в санэпидемстанцию самостоятельно или через врача.

3. В Роспотребнадзоре инициировать проверку кафе с забором продуктов для анализа.

Немаловажный момент, Вам следует доказать факт отравления, а для этого нужно:

1. Предоставить чек оплаты заказа, чтобы подтвердить факт оказания услуги. В счете должны быть указаны заказанные блюда.

2. Наличие свидетелей, которые подтвердят, что человек был в кафе в определенное время и делал заказ. Доказательством могут послужить свидетельствования семьи, друзей, коллег, а также предоставленные фотографии, сделанные во время обеда. Возможно, потребуется подтверждение, что отравившийся не употреблял пищу дома после кафе.

3. Для подтверждения ущерба, нанесенного здоровью, понадобится предоставить медицинские документы. Кроме того, необходимо слать анализы и пройти дополнительные обследования, чтобы доказать, что инфекция была вызвана употреблением некачественной пищи в данном заведении.

4. Если отравление произошло продуктами из магазина, то предоставляется сам продукт и все данные о товаре, обозначенные на этикетке.

5. Чтобы материалы были рассмотрены в суде, нужна проверка Роспотребнадзора партии продуктов, из-за которых произошло отравление.

6. Понадобится предоставление больничного листа, справки о доходе, чеков на покупку лекарства и оплату лечения.

Существует несколько видов выплат:

1. За некачественную услугу будут возвращены деньги в размере, указанном в чеке.

2. Если здоровью нанесен вред и в связи с этим гражданин понес убытки, которые подтверждены документально, то положено все возместить в полном объеме.

3. Компенсация за моральный вред, когда нанесен серьезный ущерб здоровью, вследствие чего понадобилось долгое лечение.

4. Суд может назначить штраф и истцу будет выплачена половина от присужденной суммы.

Факт отравления в кафе доказать довольно сложно, если речь идет об единичном случае. При массовом отравлении все гораздо проще. Если инцидент произошел с несколькими посетителями, то в интересах заведения не доводить дело до суда и выплатить пострадавшим компенсацию.

Если после посещения кафе почувствовали признаки отравления, то необходимо сразу высказать свои претензии, связавшись с дирекцией. Возможно вам пойдут навстречу и вернут потраченные деньги. При серьезных последствиях от некачественной продукции и при наличии всех доказательных документов лучше защищать свои интересы в суде.

Будьте здоровы!