А стоит ли платить за некачественный ресурс?

99,9% жителей многоквартирных домов задают себе вопрос: «А не обманывают ли нас ресурсники?» Важный и правильный вопрос!

В этой статье речь пойдет о некачественном ресурсе. Не буду нагружать статью ссылками на правовые акты, просто раскрою суть.

Большинству читателей известно, что коммунальные услуги должны соответствовать требованиям действующих нормативов. Однако ресурсоснабжающие организации, зачастую не взирая на требования законодательства, поставляют потребителю некачественный ресурс. Как правило это связано либо с нехваткой денег у организации для проведения ремонта и модернизации оборудования, либо с нежеланием тратиться.

Речь пойдет о поставке горячей воды в многоквартирные жилые дома. Изначально рассмотрим Правила предоставления коммунальных услуг в редакции Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 г. Данными правилами установлено что температура горячей воды должна находится в диапазоне от 60 до 75 градусов, независимо от состояния отопительного оборудования. Установленный температурный порог призван обеспечить гибель находящихся в воде бактерий.

Рассмотрим конкретную ситуацию:

В 2019 году теплоснабжающая организация подает иск о взыскании с товарищества собственников жилья долга за поставку ГВС. Ответчик с иском не согласен по тем основаниям, что многоквартирному дому в течении 23 лет! поставлялся некачественный ресурс. То есть в данном конкретном случае в мкд отсутствовала система рециркуляции горячего водоснабжения. Товарищество собственников жилья в суде первой инстанции пытается самостоятельно отстоять свои интересы, однако суд принимает решение в пользу теплоснабжающей организации, удовлетворив иск в полном объеме.

Так как ответчик является некоммерческой организацией и более того никогда не являлся плательщиком коммунальных услуг (что предусмотрено Уставом) денег на оплату ресурса, в столь значительной сумме конечно не имеет.

Товарищество принимает решение обратится к профессиональному юристу. И тут начинается двухлетняя стадия апелляции. Юрист, изучив все имеющиеся материалы дела, настаивает на проведении экспертизы ресурса, теплоснабжающая организация категорически против и так полтора года заседаний и шесть томов дела, пока суд не сдается и не назначает судебную экспертизу (конечно лучше не рисковать и требовать проведения экспертизы в суде первой инстанции).

Заключение эксперта спорное, но в нашем случае необходимое. Чаша весов перевешивает в пользу ответчика и делит сумму иска пополам, так же отменяем значительную сумму пени и в итоге получаем треть суммы. Оплачиваем ресурс по стоимости холодного водоснабжения.

Возможно ли совсем не платить? Действительно законодательством предусмотрено полное освобождение от оплаты некачественного ресурса при длительном нарушении его поставки. Но вероятность получения такого решения суда крайне мала.

Важно!

Заключение судебной экспертизы выступает в качестве эффективного средства установления обстоятельств дела. Однако заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом наряду с другими доказательствами.

Объясню, как в данном случае помогла экспертиза. Существуют определенные строительные и правовые нормы, в соответствии с которыми наличие рециркуляции является обязательным условием при открытой системе водоснабжения. Без системы рециркуляции поставка качественного ресурса невозможна. Как это происходит? Вода не возвращается в котельную для подогрева, остывает в трубах и весь объем остывшей воды сливается с точки водоразбора через счетчик горячего водоснабжения. При таких обстоятельствах объем потребления увеличивается примерно в два раза.

Важно!

Не допускается подмена понятий:

Точка присоединения к мкд (точка балансового разграничения). Не является точкой водоразбора!

Точка водоразбора (кран в квартире, сливной бочек…)

В действующем российском законодательстве существует ряд положений, на основании которых владельцы жилья вправе требовать перерасчет за использованный ресурс. Как правило основаниями для корректировки начислений является низкое качество ресурса и как следствие большой объем потребления.

Перерасчет потребления горячего водоснабжения в соответствии с Постановлением №354 производится на основании заявления и приложенной доказательной базы.

Невзирая на многочисленные законодательные акты и установленные нормы, потребители продолжают сталкиваться с неправомерными действиями управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Зачастую собственники получают немотивированный отказ в перерасчете. В данном случае потребителям целесообразно обращаться с иском в суд.

Судебная практика последних лет показала, что при правильном подходе и грамотном сборе доказательств, в суд обращаться не только можно, но и нужно!

И помните: " Гвоздь завернутый отверткой держится хуже шурупа забитого молотком"