Болит медицина. Есть ли прививка?

С одной стороны, отрадно, что статья про хамство в медицине вызвала столько откликов (я даже не все комментарии успела прочитать), с другой - больно, что именно этот вопрос назрел так остро. Острее, чем навальные и иже с ними. Видимо, не про то нам из телевизоров вещают, и решение не тех вопросов мы ставим во главу угла.

И всё же, вернемся к сути. У нас болит медицина! Кровавым гноем проблем вытекает из самого своего нутра. И, кажется, нет выхода из ситуации. Или есть? Чтобы разобраться в этом, нужно понять первопричину - почему медперсонал позволяет себе быть не просто равнодушным, а зачастую и откровенно грубым к пациентам? Почему без лишней купюры, без громкого имени, без авторитетных знакомых за спиной ты обречен быть пушечным мясом, не заслуживающим лишней порции внимания, сострадания и заботы? Почему, даже заплатив, ты не можешь быть уверен в том, что к тебе будут чуть человечнее относиться?

Вы называете несколько причин, основными звучат:

-низкие зарплаты;

-перегруженный график;

-излишняя утомляемость и соответствующее нервное состояние...

Я же назову причину главную - отсутствие любви и сострадания.

Неет. Я нисколько не умаляю тех трудностей, с которыми сталкиваются сегодня работники государственной системы здравоохранения - палки в колеса вставляются просто в многоступенчатом формате. Но при самых одинаковых сложных условиях труда всегда будет несколько медиков-хамов и несколько медиков, сохраняющих, так сказать, лицо.

При одинаково низких зарплатах, одинаковой загруженности и усталости всегда найдется санитарка, которая найдет в себе силы подойти к лежачему больному и спросить лишний раз, не нужно ли чем-то помочь; найдется медсестра, которая даже на вторые сутки работы, изнемогая, выпивает чашку кофе, в надежде найти в нём каплю бодрости, но всё же улыбнется вам в ответ на просьбу сделать укол и выполнит свою работу. При одинаковой для всех прогнившей системе найдется врач, который не скажет: у вас нет столько денег, а приложит силы сделать максимум в имеющихся условиях.

Дело в любви. В таком банальном уже, заезженном, но сильно потеоявшем своё предназначение слове. Любовь к людям, желание им помочь, используя свой талант и знания - вот что должно стоять во главе угла работников медицины. Тогда больные перестают быть чужими, тогда их боль перестает быть зудящим, раздражающим фактором, тогда ты относишься к ним с пониманием и сочувствием. Осознаешь, что лежащему перед тобой человеку станет легче просто от улыбки, доброго слова. И здесь не будет места хамству и оправданиям его усталостью - вы же не оставите своего ребенка, супруга, родителя без необходимого внимания и помощи, ссылаясь на усталость? Потому что любите. А дети вообще вам не платят, они всё больше забирают у вас, но вы продолжаете выполнять должным образом работу по их воспитанию и не ноете, что они вам зарплату урезали. Потому что любите.

Так и больных - нужно просто любить! А это всегда вознаграждается. Доброму доктору всегда заплатят больше. За доброе отношение ухаживающего персонала, всегда больше положат в карман. Кстати, говоря о деньгах - в тех больницах, при которых есть храмы и сестрические движения, православные сестры помогают санитаркам ухаживать за больными совсем без официальных зарплат. Но они никогда не остаются голодными и обделенными.

Поэтому деньги, графики, правительства и прочее - это отговорки, которыми черствые медики оправдываются перед собственной совестью. Понимают, что их грубость, хамство и безразличие - это просто отсутствие воли принять в своей жизни единственно верное решение: признать свою некомпетентность и уйти с нелюбимой работы.

А давайте поговорим о том, какие вы видите способы улучшения системы здравоохранения на государственном уровне? Что бы вы изменили?